Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Ягры» — это важная социальная инфраструктура для жителей Северодвинска Архангельской области. Центр работает по принципу «одного окна», позволяя гражданам получать широкий спектр услуг в одном месте без необходимости ходить по разным ведомствам.

Контактная информация

Телефоны для связи

Для записи на прием, уточнения списка необходимых документов или консультации по статусу заявления используйте следующие номера:

• Единый справочно-информационный номер МФЦ Архангельской области (круглосуточно, бесплатно по России): ###
• Телефон отдела МФЦ «Ягры» (справочное бюро): +7 (8184) 56-XX-XX (точный локальный номер лучше уточнить на портале Госуслуг или карте 2ГИС/Яндекс.Карт, так как локальные номера могут меняться)
• Горячая линия Минэкономразвития Архангельской области по работе МФЦ: +7 (8182) 65-XX-XX

Важно: Самый надежный способ записаться на прием — через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или мобильное приложение «Госуслуги». Это позволяет выбрать удобное время и избежать очередей.

Адрес и режим работы

Адрес расположения

164500, Архангельская область, г. Северодвинск, проспект Мира, д. 45, корп. 1 (Торгово-развлекательный центр «Ягры», 1 этаж).

График приема посетителей

Режим работы может корректироваться в праздничные дни. Актуальное расписание всегда доступно на портале Госуслуг.

Примечание: Обеденный перерыв у операторов обычно не المعلн (работают со сменой), но в часы пик ожидание может увеличиться. Рекомендуется приходить за 10-15 минут до записанного времени.

Основные услуги МФЦ «Ягры»

В центре предоставляется более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные из них:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (внутреннего и заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства, восстановление утерянных документов.
• ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (без общих несовершеннолетних детей), получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, дубликатов документов.
• Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (МРЭО ГИБДД может находиться отдельно, уточняйте при записи), выдача межгосударственных прав.
• Пенсионные и социальные выплаты (СФР): оформление пенсий, пособий по беременности и родам, материнский капитал, выплаты на детей (единовременные, ежемесячные, на 3-7 лет, на 8-17 лет).
• Налоговые услуги (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, уведомлений о налоговой задолженности, оформление налоговых вычетов.
• Медицина и ОМС: получение полиса ОМС (в т.ч. электронного), смены страховой медицинской организации (СМО), прикрепление к поликлинике.
• Недвижимость и Росреестр: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из ЕГРН, оформление ипотеки.
• Муниципальные услуги: оформление субсидий на оплату ЖКХ, льгот на проезд, компенсаций за капитальный ремонт, выдача справок о составе семьи.
• Военный учет: первичный воинский учет, получение военных билетов, справок.

Как записаться на прием

Существует три основных способа записи:

1. Портал Госуслуг (самый удобный): Войдите в личный кабинет -> Раздел «Запись на прием» -> Выберите «МФЦ» -> Регион: Архангельская область -> Город: Северодвинск -> Отделение: «Ягры» -> Выберите услугу и время.
2. Телефон ###: Автоинформатор или оператор свяжут вас с нужным окном и запишут на удобное время.
3. Терминал самообслуживания в холле МФЦ: Можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или записаться на ближайшие дни. Однако в часы пик терминалы могут быть заняты, а слоты — закончиться.

Что взять с собой при визите

Набор документов зависит от конкретной услуги. Обязательно уточните чек-лист на портале Госуслуг при записи. Общий минимальный пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах).
• Документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, договор купли-продажи, справка с работы и т.д.).
• Квитанция об оплате госпошлины (если требуется для услуги; часто можно оплатить на месте через терминал или заранее через Госуслуги со скидкой 30%).

Как добраться до МФЦ «Ягры»

Центр находится в ТРЦ «Ягры» на проспекте Мира. Это крупный ориентир в микрорайоне Ягры.

Общественный транспорт

Остановка «ТРЦ Ягры» или «Проспект Мира» (в зависимости от направления).

• Автобусы: 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120 (маршруты могут меняться, проверяйте в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС»).
• Маршрутки: Большинство маршруток, идущих по проспекту Мира в сторону Ягр/Заводской район.

На личном авто

У ТРЦ «Ягры» оборудована большая бесплатная парковка для посетителей торгового центра и МФЦ. Въезд с проспекта Мира.

Электронная очередь и терминалы

В холле МФЦ установлены терминалы электронной очереди. При личном визите без предварительной записи (или если вы опоздали на свое время, но в пределах 15-20 минут) подойдите к терминалу:

1. Выберите «Получить талон».
2. Выберите категорию услуги (например, «Паспорт», «СФР», «Налоги»).
3. Возьмите чек с номером и ожидайте вызова на табло.

Совет: Если вы записаны через Госуслуги, талон в терминале брать не нужно. Просто подойдите к окну, номер которого указан в уведомлении (СМС/пуш/email), за 5 минут до назначенного времени.

Особенности работы и полезные советы

• Услуги «Под ключ»: Многие услуги (например, оформление паспорта, замена прав, получение выписки ЕГРН) можно оформить полностью онлайн через Госуслуги без визита в МФЦ; Результат придет по почте или в личный кабинет.
• Фотосалон: В ТРЦ «Ягры» обычно работают фотосалоны или фото-боксы, где можно сделать фото для паспорта, прав, заграничника (35х45 мм или 35х50 мм) за 5-10 минут.
• Ксерокопия и печать: В холле или на этаже ТРЦ почти всегда есть пункты ксерокопии/распечатки документов, если вы забыли копии дома.
• Доступность: МФЦ приспособлен для маломобильных групп населения (пандусы, широкая дверь, кнопка вызова сотрудника, тактильные указатели).
• Обратная связь: Если качество услуги вас не устраивает, можно оставить жалобу/предложение в Книге отзывов (стоит у администратора/в холле) или через портал Госуслуг («Оценка качества услуг»).

Другие МФЦ в Северодвинске

Если «Ягры» вам неудобно по расположению или загруженность, в городе есть другие отделения:

• МФЦ «Центральный»: ул. ###, д. 22 (бывш. ДК «Строитель»).
• МФЦ «Заводской»: проспект Мира, д. 30 (ТЦ «Мегамолл» / район заводской администрации).
• МФЦ «Ломоносовский»: ул. ###, д. 56 (в здании администрации города).

Запись на прием во все отделения осуществляется через единый номер ### или портал Госуслуг.

Данная информация носит справочный характер. График работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном портале gosuslugi.ru или по телефону ###.