Мобильные ТелеСистемы (ПАО «МТС») — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний России, работающая во всех регионах страны. Нижний Новгород и Нижегородская область являются важным регионом присутствия оператора, где действует отдельный филиал со своим руководством. В этой статье мы расскажем о структуре филиала, его руководстве, контактах и деятельности компании в регионе;
Филиал МТС в Нижегородской области
Филиал ПАО «МТС» в Нижегородской области обеспечивает работу мобильной и фиксированной связи, домашнего интернета и телевидения, а также цифровых сервисов для частных и корпоративных клиентов региона. Филиал отвечает за:
- развитие и обслуживание сети мобильной связи, включая стандарты 4G/LTE;
- подключение домашнего интернета, ТВ и телефонии;
- обслуживание абонентов через офисы продаж и контакт-центр;
- работу с корпоративными клиентами в рамках направления «МТС Бизнес»;
- реализацию социальных и образовательных проектов в регионе.
Руководство филиала
Деятельностью регионального подразделения руководит директор филиала МТС в Нижегородской области. Информация о руководстве региона публикуется на официальном сайте компании в разделе «О компании — Руководство региона».
Как правило, директора региональных филиалов МТС — это опытные управленцы с большим стажем работы в компании. Например, кадровая политика МТС предполагает ротацию руководителей между регионами: топ-менеджеры могут последовательно возглавлять филиалы в разных субъектах РФ, от Псковской и Новгородской областей до Мурманской области и Ханты-Мансийского автономного округа. Такой подход позволяет накапливать управленческий опыт и внедрять лучшие практики по всей стране.
Зоны ответственности директора филиала
- Операционная деятельность — обеспечение бесперебойной работы сети и сервисов.
- Коммерческие показатели, развитие абонентской базы, продажи услуг и продуктов экосистемы.
- Инвестиционная программа — строительство и модернизация инфраструктуры связи в регионе.
- Взаимодействие с органами власти — сотрудничество с администрацией области, участие в региональных программах цифровизации.
- Кадровая политика — управление коллективом филиала и развитие сотрудников.
Контакты МТС в Нижнем Новгороде
Для связи с компанией жители Нижнего Новгорода и области могут использовать несколько каналов:
- Единый номер поддержки — 0890 (бесплатно с мобильных номеров МТС) и ### (с любых телефонов по России);
- Поддержка в международном роуминге, бесплатный звонок с номера МТС;
- Офисы продаж и обслуживания, в Нижнем Новгороде работает более 20 офисов, один из центральных расположен на площади Революции, 9;
- Официальный сайт — региональная версия портала mts.ru для Нижнего Новгорода и Нижегородской области;
- Почтовый адрес филиала — указан на официальном сайте в разделе «Контакты».
Контакты для корпоративных клиентов
Направление «МТС Бизнес» предлагает компаниям Нижнего Новгорода более 100 продуктов и сервисов: мобильную и фиксированную связь, облачные решения, интернет вещей (IoT), кибербезопасность и цифровые платформы. Для юридических лиц действует отдельная линия поддержки, звонок на которую бесплатный с городских и мобильных телефонов по всей России.
Карьера в МТС в Нижнем Новгороде
Филиал регулярно открывает вакансии в различных направлениях цифровой экосистемы:
- IT и разработка;
- инженерия и эксплуатация сети;
- аналитика и большие данные;
- продажи и клиентский сервис;
- маркетинг и управление продуктами.
Компания предлагает сотрудникам программы профессионального развития, корпоративное обучение и социальный пакет. Актуальные вакансии публикуются на официальном карьерном портале МТС.
Правовая информация и взаимодействие с госорганами
На сайте филиала размещён специальный раздел для правоохранительных органов и судов Нижегородской области, где указаны порядок и адреса для направления официальных запросов. Также доступны правовая информация, сведения о раскрытии информации, корпоративном управлении и финансовой отчётности ПАО «МТС».
Нижегородский филиал МТС — значимое подразделение компании, обеспечивающее связью сотни тысяч жителей и организаций региона. Актуальную информацию о директоре филиала, его биографии и команде руководителей рекомендуется уточнять на официальном сайте МТС в разделе «Руководство региона», так как кадровые назначения могут меняться. Там же представлены пресс-релизы, новости региона и контактные данные для всех категорий клиентов.