Ольга Викторовна Стасева – руководитель Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России (ИФНС) № 18 по Ростовской области, обслуживающей город Азов. С 26 сентября 2022 г. она занимает должность начальника ИФНС и отвечает за налоговое администрирование, контроль за соблюдением налогового законодательства, работу с налогоплательщиками и прием обращений граждан.

Краткая биография и профессиональный путь

Стасева Ольга Викторовна имеет более 15‑летний стаж работы в системе Федеральной налоговой службы. До назначения начальником она занимала посты:

• временного исполняющего обязанности начальника инспекции;
• заместителя начальника по работе с налогоплательщиками;
• главного специалиста по налоговым проверкам.

Благодаря успешному решению ряда сложных налоговых вопросов, её назначили руководителем инспекции в 2022 году.

Основные функции начальника ИФНС в Азове

1. Контроль за уплатой налогов – обеспечение поступления бюджетных доходов в полном размере и в срок.
2. Организация плановых и внеплановых налоговых проверок – подготовка и проведение проверок юридических и физических лиц.
3. Работа с разъяснительной работой – проведение семинаров, консультаций, публикаций по налоговому законодательству.
4. Прием и рассмотрение обращений граждан – рассмотрение жалоб, предложений и запросов в установленные сроки;
5. Взаимодействие с другими органами государственной власти – совместные мероприятия с прокуратурой, судом, муниципальными структурами.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по налогообложению, необходимость подать жалобу, запросить разъяснение или получить справку, используйте один из перечисленных ниже способов связи.

• Адрес для направления корреспонденции:
  346782, Ростовская обл., г. Азов, пер. Безымянный, д. 9
• Телефон горячей линии ИФНС (Азов):
  (86342) -‑39‑23
• Мобильный телефон (служебный):
  +7 -14 001‑63‑31‑33
• Электронная почта (для писем‑запросов):
  azov.ifns@nalog.ru (если адрес недоступен – укажите в письме «нет почты, уточните контакт»)
• Факс:
  (86342) -‑39‑24
• Рабочее время:
  Пн‑Пт  08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)

Самое главное помнить, что

При обращении к начальнику ИФНС или к сотрудникам инспекции необходимо соблюдать несколько простых, но важных правил:

• Точность данных. Указывайте полные ФИО, ИНН, ОКТМО (при необходимости) и контактный телефон.
• Корректность формулировок. Пишите вежливо, без эмоциональных высказываний; это ускорит рассмотрение запроса.
• Приложение документов. Все подтверждающие бумаги (копии налоговых деклараций, квитанций, справок) должны быть приложены в виде сканов PDF либо JPG.
• Соблюдение сроков. На рассмотрение обращений отводится до 30 дней, но в некоторых случаях срок может быть продлён по закону.
• Идентификация. При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт и ИНН (для юридических лиц – уставные документы).

Пошаговая инструкция подачи обращения

Ниже указаны действия, которые помогут быстро оформить запрос или жалобу в ИФНС Азов.

1. Выберите удобный способ связи. Это может быть телефон, электронная почта, факс или личный визит.
2. Подготовьте пакет документов. Список зависит от типа обращения:
   • Для вопросов о начислении налога – копии деклараций, платёжных поручений.
   • Для жалобы – копии решений налогового органа, подтверждающие неправомерные действия.
3. Сформируйте текст обращения. Примерный шаблон:

   Кому: начальнику ИФНС по гор. Азов
   Стасевой О. В.
   
   От: ФИО, ИНН ___________
   
   Тема: Заявление/Жалоба/Запрос
   
   Текст: (кратко изложите проблему, даты, номера документов).
   
   Приложения: (перечислите документы).
   

4. Отправьте запрос; При отправке по e‑mail укажите в теме письма «Заявление – Ваш ИНН». При факсе – проставьте номер страницы «1 из N». При личном визите – заполните бланк заявления в копии.
5. Получите подтверждение. Сотрудник ИФНС выдаст номер входящего обращения и срок его рассмотрения.
6. Следите за статусом. По телефону или в личном кабинете на сайте ФНС можно уточнить текущий статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контрольные сроки и обязанности руководителя

Согласно внутренним нормативным актам, Ольга Викторовна Стасева обязана:

• Обеспечивать отсутствие нарушений в работе инспекции;
• Отчитываться перед региональным управлением ФНС о результатах проверок и о результатах рассмотрения обращений;
• Поддерживать постоянный диалог с представителями бизнеса и общественности.

Начальник ИФНС по городу Азов – Стасева Ольга Викторовна – ключевая фигура в системе налогового администрирования региона. Зная её контактные данные и правила обращения, вы сможете эффективно решать любые налоговые вопросы, подать жалобу или получить необходимую справку без лишних задержек.