Официальный интернет-портал Генеральной прокуратуры Российской Федерации (genproc.gov.ru) является основным источником официальной информации о деятельности надзорного ведомства‚ а также платформой для взаимодействия с гражданами и организациями. В статье подробно рассматриваются структура сайта‚ ключевые разделы‚ возможности электронного приема обращений и контактная информация.

Общие сведения и адресация

Главный портал ведомства доступен по адресу https://genproc.gov.ru/. Также существует специализированный портал для электронного взаимодействия — https://epp.genproc.gov.ru/ (Единый портал прокуратуры / Электронный прием обращений).

• Почтовый адрес: 115184‚ г. Москва‚ Б. Дмитровка‚ д. 15а.
• Адрес приема граждан: г. Москва‚ ул. ###‚ д. 27/6‚ стр. 2.
• Единая справочно-информационная служба (горячая линия): 8 (495) 987-56-56 (круглосуточно).

Основные разделы официального сайта (genproc.gov.ru)

Навигация по порталу построена в соответствии с задачами прокуратуры и принципами открытости государственной власти. Ключевые разделы включают:

О ведомстве

• Руководство: сведения о Генеральном прокуроре РФ и его заместителях.
• Структура: организационная схема центрального аппарата‚ управлений‚ департаментов и подведомственных организаций.
• История: архивные материалы‚ виртуальный музей‚ раздел «Прокуратура в период Великой Отечественной войны 1941–1945 гг.»‚ нюрнбергский процесс.
• Геральдика: официальные символы‚ знаки различия‚ флаг и герб прокуратуры РФ.

Деятельность и нормативная база

• Нормативные правовые акты: федеральные законы‚ указы Президента‚ постановления Правительства‚ приказы Генерального прокурора‚ регулирующие деятельность органов прокуратуры.
• Материалы проверок: итоги проведения проверок‚ выявленные нарушения‚ реакционные акты (представления‚ протесты‚ предупреждения).
• Судебная практика: обзоры практики Верховного Суда‚ позиции прокуратуры по категориям дел.

Информационная открытость

• Новости: оперативные сообщения о результатах работы‚ заседаниях коллегии‚ рабочих поездках руководства.
• Доклады и выступления: ежегодные доклады Генерального прокурора в Совете Федерации и Госдуме.
• Антикоррупционная экспертиза: результаты экспертизы нормативных правовых актов.
• Государственные закупки: реестр закупок‚ планы-закупки‚ информация о контрактах (переход на zakupki.gov.ru).

Для граждан и организаций

• Прием обращений: правила обращения‚ образцы заявлений‚ часто задаваемые вопросы (FAQ).
• Разъяснения прав: методические рекомендации‚ буклеты‚ инфографика по актуальным правовым вопросам (жилье‚ труд‚ потребительские права‚ безопасность).
• Реестр проверок: планируемые и не плановые проверки субъектов МСП.

Портал электронного взаимодействия (ЕПП ГП РФ, epp.genproc.gov.ru)

Это ключевой цифровой сервис для удаленной работы с прокуратурой. Он обеспечивает реализацию федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Возможности портала:

1. Подача электронного обращения: жалобы‚ заявления‚ предложения‚ сообщения о преступлениях или коррупционных фактах.
2. Отслеживание статуса: получение уведомлений о регистрации‚ пересылке по подведомственности‚ принятом решении.
3. Получение ответа в электронном виде: официальный ответ направляется в личный кабинет и/или на электронную почту заявителя.
4. Запись на личный прием: возможность выбрать удобное время и территориальный орган прокуратуры для визита.

Требования к электронному обращению:

• Наличие учетной записи (регистрация через ЕСИА / Госуслуги упрощает идентификацию).
• Четкое изложение сути вопроса с указанием фактов и обстоятельств.
• Приложение скан-копий документов‚ подтверждающих заявленные обстоятельства (при необходимости).
• Указание достоверных контактных данных для связи (почтовый адрес‚ телефон‚ e-mail).

Важно: Анонимные обращения через портал не рассматриваются. Обращения‚ содержащие ненормативную лексику‚ угрозы или заведомо ложные сведения‚ могут быть оставлены без рассмотрения.

Сайты территориальных органов прокуратуры

Генеральная прокуратура координирует единую информационную систему подведомственных органов. У каждого субъекта РФ (республики‚ края‚ области‚ города федерального значения) и военного округа есть свой официальный сайт (например‚ prokuratura77.ru для Москвы‚ spbprokuror.ru для Санкт-Петербурга и т.д.).

На региональных порталах дублируется структура федерального сайта‚ но с акцентом на локальную деятельность:

• Контакты районных и межрайонных прокуратур (адреса‚ телефоны приемных‚ часы работы).
• Сведения о прокурорях районов/городов.
• Локальные новости‚ результаты проверок в конкретных муниципалитетах.
• Специфические «горячие линии» по актуальным проблемам региона.

Мобильное приложение

Для удобства доступа к сервисам с мобильных устройств разработано официальное приложение «Генеральная прокуратура РФ» (доступно в RuStore‚ App Store‚ Google Play). Функционал приложения повторяет основные возможности веб-версии ЕПП:

• Подача и отслеживание обращений.
• Чтение новостей и пресс-релизов.
• Поиск контактов ближайшей прокуратуры по геолокации.
• Доступ к справочной правовой информации.

Порядок обращения в прокуратуру: пошаговая инструкция

1. Определите компетенцию: Убедитесь‚ что ваш вопрос относится к надзорным полномочиям прокуратуры (наблюдение за соблюдением законов‚ защита прав граждан‚ противодействие коррупции‚ контроль за расследованием и т.д.).
2. Выберите способ:
   • Онлайн: через epp.genproc.gov.ru (рекомендуемый‚ самый быстрый способ).
   • Почта: на адрес 115184‚ г. Москва‚ Б. Дмитровка‚ 15а или на адрес территориальной прокуратуры.
   • Личный прием: по предварительной записи через портал или по телефону 8 (495) 987-56-56.
   • Телефон: горячая линия 8 (495) 987-56-56 (для устных консультаций и сообщений о срочных преступлениях).
3. Подготовьте текст: Изложите факты последовательно‚ без эмоциональных оценочных суждений. Укажите: «Прошу проверить…»‚ «Прошу принять меры по восстановлению прав…».
4. Приложите документы: Копии паспорта‚ договоров‚ решений судов‚ отказов других органов‚ фото/видеофиксации нарушений.
5. Сохраните номер регистрации: После подачи вам присвоиться уникальный номер (КИО)‚ по которому можно отследить ход рассмотрения.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ и ст. 22 ФЗ «О прокурорском надзоре»:

• 5 дней, на регистрацию и направление по компетенции (если подано не по адресу).
• 30 дней — стандартный срок рассмотрения и дачи ответа по существу.
• До 3 месяцев — в сложных случаях‚ требующих проведения проверки‚ запроса документов или экспертизы (заявитель должен быть уведомлен о продлении).
• Срочные меры: Если обращение содержит сведения о преступлении или угрозе жизни/здоровью‚ реакция прокурора следует немедленно (проверка‚ возбуждение дела‚ представление).

Цифровая трансформация и перспективы

В рамках проекта «Цифровая трансформация органов прокуратуры» ведется активная работа по:

• Внедрению систем автоматизированного анализа массивов данных (Big Data) для выявления системных нарушений прав.
• Развитию «Электронного прокурора», информационных систем поддержки принятия решений.
• Интеграции с платформами «Госуслуг»‚ судебными информационными системами (ГАС «Правосудие»‚ ГАС «Арбитраж»)‚ базой Росфинмониторинга и налоговой службы.
• Переводу документооборота на безбумажный формат (электронный документооборот — ЭДО).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу на действия прокурора?

Да. Жалоба на действия (бездействие) прокурора подается вышестоящему прокурору или в суд (ст. 123 УПК РФ‚ ст. 39 ФЗ «О прокурорском надзоре»). На сайте ЕПП есть соответствующая категория обращений.

Что делать‚ если ответ не пришел в срок?

Необходимо направить повторное обращение с указанием номера предыдущей регистрации (КИО) с требованием исполнения закона о сроках. Можно обратиться к вышестоящему прокурору или в суд за защитой права на своевременный ответ.

Обязательно ли регистрироваться на Госуслугах для подачи через ЕПП?

Нет‚ на портале ЕПП можно зарегистрироваться отдельно (упрощенная регистрация по e-mail/телефону)‚ но вход через ЕСИА (Госуслуги) дает статус «подтвержденного пользователя»‚ что ускоряет идентификацию и исключает необходимость прикладывать скан паспорта.

Рассматриваются ли обращения о гражданско-правовых спорах (долги‚ разделы имущества)?

Прокуратура не разрешает гражданско-правовые споры, это компетенция судов. Однако прокурор может возбудить представление о защите прав неопределенного круга лиц или присоединиться к делу по ст. 46 ГПК РФ‚ если затрачены интересы неопределенного круга граждан (например‚ долевые строители‚ потребители).

Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ и портал электронного взаимодействия (ЕПП) являются полнофункциональными инструментами реализации конституционных полномочий ведомства по надзору за исполнением законов. Гражданам и организациям рекомендуется использовать электронные сервисы (epp.genproc.gov.ru) как наиболее прозрачный‚ быстрый и документированный способ взаимодействия с органами прокуратуры. Для получения справочной информации по телефону работает круглосуточная линия 8 (495) 987-56-56.

Материал подготовлен на основе открытых данных с официального портала genproc.gov.ru и нормативных правовых актов РФ. Актуально на 2026 год.