Общие сведения о компании
ОАО «Кубаньэнерго» — историческое название одной из крупнейших энергетических компаний Юга России; В настоящее время организация известна как ПАО «Россети Кубань» (ранее — Публичное акционерное общество энергетики и электрификации Кубани). Компания входит в структуру группы «Россети» и обеспечивает передачу и распределение электрической энергии на территории Краснодарского края, Республики Адыгея и федеральной территории «Сириус».
Адрес и расположение
Центральный офис компании расположен по адресу:
- Почтовый адрес: 350033, г. Краснодар, ул. ###, 2А
- Район: Центральный округ Краснодара, микрорайон Дубинка
Здание находится в центральной части города, поэтому добраться до него можно как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле или пешком. В этом же здании (левое крыло, 1 этаж) работает главный центр обслуживания потребителей «Энергосервис Кубани», а также располагаеться филиал СО ЕЭС «Кубанское РДУ» (Ставропольская, 2/2).
Контактная информация
- Горячая линия (бесплатно по России): ###
- Телефон энергосбыта: +7 (861) 212-25-40
- Факс: 8 (861) 268-24-93
- Официальные сайты: kubanenergo.ru, rosseti-kuban.ru
Режим работы
Офис обслуживания потребителей принимает посетителей по следующему графику:
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 14:00 до 15:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону горячей линии, так как график может меняться в праздничные дни.
Услуги компании
«Россети Кубань» оказывает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц:
- Технологическое присоединение к электрическим сетям, подключение домов, предприятий и объектов строительства.
- Передача электроэнергии по сетям различного класса напряжения.
- Приём показаний приборов учёта и консультации по вопросам энергоснабжения.
- Обслуживание потребителей — переоформление лицевых счетов, справки, перерасчёты.
- Аварийно-диспетчерское обслуживание — устранение аварий и перебоев в электроснабжении.
Как обратиться
Для решения большинства вопросов не обязательно посещать офис лично. Компания предлагает дистанционные каналы связи:
- звонок на горячую линию ### (круглосуточно для сообщений об авариях);
- обращение через официальный сайт и личный кабинет потребителя;
- направление письменного запроса на почтовый адрес: 350033, г. Краснодар, ул. ###, 2А;
- обращение по электронной почте.
Полезные советы посетителям
- При личном визите возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности или пользования объектом.
- Для вопросов по счетам и показаниям счётчиков подготовьте номер лицевого счёта.
- Вопросы технологического присоединения удобнее оформлять через сайт — это экономит время.
- Информацию о плановых отключениях электроэнергии можно найти на официальном сайте компании.
Офис «Россети Кубань» (бывшее ОАО «Кубаньэнерго») на улице Ставропольской, 2А в Краснодаре — это ключевой центр обслуживания потребителей электроэнергии в регионе. Здесь можно решить практически любые вопросы, связанные с электроснабжением: от подключения нового объекта до переоформления документов. Удобное расположение в центре города и наличие бесплатной горячей линии делают взаимодействие с компанией максимально доступным для жителей Кубани.