АО «Алтайкрайэнерго», одна из крупнейших энергосбытовых компаний Сибирского региона, обеспечивающая жителей и организации Алтайского края электроэнергией. В городе Рубцовске компания имеет несколько офисов обслуживания потребителей. В этой статье мы собрали актуальную информацию о графике работы, адресах и телефонах рубцовских отделений.

Адреса офисов в Рубцовске

В Рубцовске действуют несколько точек обслуживания клиентов компании:

• улица Карла Маркса, 139 — один из основных офисов компании;
• улица Карла Маркса, 168 — офис обслуживания потребителей (индекс 658220);
• проспект Ленина, 206, центр обслуживания клиентов.

Режим работы отделений

Рубцовское отделение (ул. ### Маркса)

График работы:

• Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
• Пятница: с 08:00 до 16:00;
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48;
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Офис на проспекте Ленина, 206

Режим работы:

• Понедельник, четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:18;
• Пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв с 12:30 до 13:18;
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Контактные телефоны

Для связи с компанией и получения консультаций можно использовать следующие номера:

• 8 (800) 200-58-88, бесплатная горячая линия;
• 8 (800) 350-55-66 — единый контакт-центр;
• +7 (38557) 4-11-41, офис на ул. ### Маркса, 139;
• +7 (38557) 9-66-10, офис на пр. Ленина, 206;
• +7 (38557) 4-68-66 — дополнительный номер отделения.

Выездное обслуживание

Компания периодически организует выездные приёмы граждан в отдалённых микрорайонах города. Так, в январе запланированы приёмы по следующему графику:

• 18 января с 10:00 до 18:00 — посёлок Южный и посёлок Зелёная Дубрава;
• 26 января с 10:00 до 18:00, посёлок Южный.

Такие выездные сессии позволяют жителям решить вопросы по оплате, заключению договоров и передаче показаний счётчиков без посещения центрального офиса.

Какие услуги можно получить в офисах

В центрах очного обслуживания потребителей жители Рубцовска могут:

1. заключить или переоформить договор энергоснабжения;
2. передать показания приборов учёта;
3. получить справку об отсутствии задолженности;
4. оформить рассрочку платежа;
5. подать заявление на замену или поверку счётчика;
6. получить консультацию по тарифам и начислениям.

Рекомендации посетителям

Перед визитом в офис рекомендуется:

• уточнить актуальный график работы по телефону горячей линии, так как в праздничные дни расписание может меняться;
• приходить с документом, удостоверяющим личность, и лицевым счётом;
• учитывать время обеденного перерыва, чтобы не попасть на закрытые двери;
• по возможности использовать дистанционные сервисы, личный кабинет на официальном сайте компании, где можно передать показания и оплатить услуги онлайн.

Офисы Алтайкрайэнерго в Рубцовске работают по будням с перерывом на обед, а в пятницу рабочий день сокращён на час. Для удобства клиентов действуют бесплатные телефоны горячей линии и выездные приёмы в микрорайонах города. Актуальную информацию о графике работы, тарифах и услугах всегда можно найти на официальном сайте компании.