Благоустройство городской территории, одно из важнейших направлений работы муниципальных служб. В Октябрьском районе Ростова-на-Дону этими вопросами занимается отдел благоустройства, входящий в структуру Управления жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ) Октябрьского района. В данной статье мы подробно расскажем о структуре, функциях, контактах и режиме работы этого подразделения.

Общие сведения

Отдел благоустройства является структурным подразделением Управления жилищно-коммунального хозяйства Октябрьского района города Ростова-на-Дону. Управление осуществляет свою деятельность в соответствии с муниципальными нормативными актами и подчиняется администрации города.

Адрес Управления ЖКХ Октябрьского района: 344038, г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 44.

График работы:

• понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• пятница: с 9:00 до 17:00;
• перерыв на обед: с 13:00 до 14:00;
• суббота, воскресенье — выходные дни.

Телефоны для связи: +7 (863) 245-44-45, +7 (928) 771-57-17 (по данным справочных ресурсов; актуальность номеров рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации города).

Структура Управления ЖКХ Октябрьского района

В состав Управления жилищно-коммунального хозяйства Октябрьского района входят несколько ключевых подразделений:

1. Руководство. Директором Управления является Матиосов Владимир Сергеевич;
2. Отдел благоустройства. Руководителем отдела является Деревянченко Руслан Вячеславович.
3. Отдел дорожного хозяйства. Руководитель — Рогов Александр.

Такая структура позволяет разделить зоны ответственности и обеспечить комплексный подход к содержанию городской территории.

Основные функции отдела благоустройства

Отдел благоустройства Октябрьского района выполняет широкий круг задач, направленных на создание комфортной и безопасной городской среды. К основным функциям относятся:

• организация работ по озеленению территорий: посадка деревьев, кустарников, цветников;
• санитарная обрезка и удаление аварийных деревьев, угрожающих безопасности жителей;
• содержание парков, скверов, детских и спортивных площадок;
• уборка и содержание придомовых территорий, тротуаров и пешеходных зон;
• контроль за состоянием малых архитектурных форм (лавочки, урны, ограждения);
• организация сезонных работ: уборка снега и наледи зимой, покос травы и уборка листвы в тёплый сезон;
• рассмотрение обращений граждан по вопросам благоустройства;
• взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и подрядными организациями;
• участие в реализации городских и региональных программ благоустройства.

Как обратиться в отдел благоустройства

Жители Октябрьского района могут обратиться в отдел благоустройства по вопросам состояния дворовых территорий, зелёных насаждений, площадок и других объектов городской среды. Существует несколько способов подачи обращения:

1. Личный приём. Обратиться можно по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 44, в часы работы Управления. Рекомендуется предварительно уточнить график приёма граждан.
2. Телефонный звонок. По указанным выше номерам можно получить консультацию и узнать о статусе ранее поданного обращения.
3. Письменное обращение. Заявление можно направить почтой или подать через приёмную администрации района.
4. Электронные сервисы. Через официальный сайт администрации Ростова-на-Дону (rostov-gorod.ru) доступна интернет-приёмная, а также портал «Открытый Ростов» для сообщений о проблемах городской среды.

Рекомендации при подаче обращения

Чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, следует:

• точно указывать адрес проблемного объекта;
• подробно описывать суть проблемы (например, аварийное дерево, сломанная скамейка, несанкционированная свалка);
• при возможности прикладывать фотографии;
• указывать свои контактные данные для обратной связи;
• сохранять номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.

Актуальные вопросы и качество обслуживания

По отзывам жителей, размещённым на картографических и справочных сервисах, у горожан иногда возникают сложности с дозвоном до специалистов отдела и своевременным решением отдельных вопросов, например, связанных с удалением аварийных веток и деревьев. В подобных ситуациях рекомендуется:

• фиксировать все обращения в письменном виде с регистрационным номером;
• при отсутствии реакции в установленные сроки обращаться в администрацию Октябрьского района или администрацию города;
• использовать общегородские каналы связи, включая интернет-приёмную главы администрации и единую дежурно-диспетчерскую службу.

Официально установленный срок рассмотрения обращений граждан составляет, как правило, до 30 дней в соответствии с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан РФ.

Отдел благоустройства Октябрьского района Ростова-на-Дону играет важную роль в поддержании чистоты, порядка и комфорта на территории района. Зная адрес (ул. ###, 44), график работы и порядок подачи обращений, жители могут эффективно взаимодействовать с муниципальными службами и способствовать улучшению городской среды. Актуальную информацию о структуре и контактах рекомендуется проверять на официальном портале администрации города Ростова-на-Дону.