Статья актуализирована 01 октября 2026 года. Ниже представлены подробные контактные данные, адреса структурных подразделений, режим работы, контактные телефоны по направлениям деятельности, а также сведения о руководстве ведомства.

Общие сведения и официальные ресурсы

Отдел социальной защиты населения Василеостровского района (ОСЗН Василеостровского района) является территориальным органом исполнительной власти Санкт-Петербурга, осуществляющим функции по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, назначению мер социальной поддержки и выдаче социальных карт.

• Официальный сайт: gu.spb.ru/orgs/66481/ (портал госорганов Санкт-Петербурга)
• Электронная почта: tuvogov.spb.ru
• Руководитель: Грушина Елена Викторовна (Начальник отдела)

Адреса и структура подразделений

На территории Василеостровского района функционируют несколько адресов, по которым ведется прием граждан. Рекомендуется заранее уточнять, в каком именно корпусе находится нужное окно или специалист.

Главное здание (Приемная начальника, административно-хозяйственный отдел)

• Адрес: 199406, г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 27
• Телефон приемной: +7 (812) 576-93-87

Территориальный участок / Отделение по выплате пособий (17-я линия)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, 17-я линия Васильевского острова, д. 18, корп. 3
• Примечание: По данному адресу часто располагаются окна приема по вопросам пособий на детей, мер социальной поддержки и социальных карт. Контактные телефоны уточняйте по единой справочной (см. ниже).

Контактные телефоны по направлениям деятельности

Для оперативного решения вопроса рекомендуется звонить по профильным номерам. Все номера городские (код 812).

Руководство и ключевые специалисты

Согласно открытым данным портала госорганов Санкт-Петербурга:

• Грушина Елена Викторовна — Начальник отдела (телефон приемной: 576-93-87, каб. 201, ул. ###, 27).
• Смирнова Елена Николаевна, Начальник отдела (указано в отдельных реестрах, возможно, предыдущий состав или дублирующая запись; актуальное лицо — Грушина Е.В.).
• Тетерюкова Светлана Юрьевна — Заместитель начальника отдела (каб. 201, тел. 576-93-87).

Режим работы и прием граждан

Важно: Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного корпуса и окна приема. Введена практика предварительной записи через портал «Госуслуги» или терминалы электронной очереди в ведомстве.

Типовый график приема граждан (уточняйте по телефонам выше):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Вторник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Среда: Часто — день санитарной уборки или прием только по предварительной записи (уточняйте).
• Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Перерыв на обед: как правило, 13:00 – 14:00.

Основные предоставляемые услуги

1. Назначение и выплата пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых необходимых вещах для новорожденного, ежемесячные пособия малоимущим семьям, пособия на детей до 3, до 17 лет, на беременных женщин (единые пособия).
2. Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), компенсации за ЖКХ, телефон, проезд в городском транспорте, бесплатное проездное на пригородном транспорте, санаторно-курортное лечение.
3. Государственная социальная помощь (ГСП): материальная помощь малоимущим гражданам (единовременная, периодическая), помощь в натуральной форме (продукты, лекарства).
4. Социальные карты: выдача, замена, восстановление карт «Подорожник», социальных карт пенсионеров, инвалидов, учащихся.
5. Регистрация на безработного: взаимодействие с Центром занятости (выплата пособия по безработице).
6. Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.

Как записаться на прием

Настоятельно рекомендуется не приходить без записи, так как прием по живой очереди может быть ограничен.

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi;ru): Раздел «Учреждения» -> «Органы соцзащиты» -> Выбор «Отдел соцзащиты Василеостровского района» -> Выбор услуги и времени.
• Телефон единой справочной службы органов соцзащиты СПб: +7 (812) 576-93-87 (автоинформатор или оператор).
• Терминалы электронной очереди: установлены в холлах ведомства по адресам: ул. ###, 27 и 17-я линия В.О., 18, к. 3.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать статус выплаты или готовность социальной карты?

Личный кабинет на портале «Госуслуги», приложение «Госуслуги СПб» или по телефону профильного подразделения (см. таблицу телефонов выше).

Что взять с собой на прием?

Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или номер), документы, подтверждающие право на пособие/выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, заключение ВТЭК/МСЭ, договоры аренды/собственности и т.д.). Точный перечень зависит от услуги — смотрите на «Госуслугах» в описании конкретной услуги.

Можно ли оформить услугу удаленно?

Да, подавляющее большинство услуг (пособия, МСП, ГСП, маткапитал, социальные карты) оформляется полностью онлайн через портал «Госуслуги» без визита в ведомство.

Схема проезда

К зданию ул. ###, 27:

• Метро «Василеостровская» -> Пешком ~15-20 мин или трамваем 6, 24, 40 до остановки «ул. ###».
• Метро «Приморская» -> Автобус 1, 128, 169, трамвай 6 до остановки «ул. ###».

К зданию 17-я линия В.О., 18, корп. 3:

• Метро «Василеостровская» -> Пешком ~10-12 мин (в сторону Большого проспекта).
• Метро «Горьковская» -> Пешком ~15 мин или трамваем 6, 24, 40 до остановки «17-я линия».

Данная статья носит информационный характер. Официальные и юридически значимые сведения необходимо подтверждать на официальном сайте gu.spb.ru или по телефонам приемной. Режим работы и контакты могут меняться.