Пенсионный отдел (официальное название — Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения Управления МВД России по Тюменской области) является структурным подразделением, обеспечивающим выплату пенсий и предоставление иных социальных гарантий сотрудникам органов внутренних дел, а также членам их семей. Данная статья содержит актуальные реквизиты, режим работы, перечень услуг и полезные советы для обращения в ведомство.
Контактная информация и реквизиты
Адрес местонахождения
625000, г. Тюмень, ул. ###, д. 40, 1 этаж (Центральный административный округ).
Вход в здание осуществляется с улицы Водопроводной. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) организация отображается как «Отдел пенсионного обслуживания центра финансового обеспечения УМВД России по Тюменской области».
Телефоны для связи
- Горячая линия / Справочное бюро: +7 (3452) 79-31-53 (указан на spravka.ru)
- Дополнительный номер (Яндекс.Карты): +7 (3452) 79-32-68
Рекомендуется звонить в часы приема граждан для уточнения актуальной информации о необходимых документах и очередях.
Официальный сайт
Официальный интернет-ресурс Управления МВД: 72.mvd.ru. На сайте размещены нормативные акты, контакты структурных подразделений и информация о предоставлении государственных услуг.
Режим работы и прием граждан
Внимание: прием граждан ведется не ежедневно. График приема личного обращения граждан устанавливается руководителем подразделения.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | Прием граждан не проводится (внутренняя работа) | — |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | Прием граждан не проводится (внутренняя работа) | — |
| Пятница | Прием граждан не проводится (внутренняя работа) | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | — |
Важно: Время указано по Екатеринбургскому времени (UTC+5). Перед визитом обязательно подтверждайте график по телефону, так как он может меняться в связи с праздничными днями или служебными необходимостями.
Основные функции и предоставляемые услуги
Отдел пенсионного обслуживания осуществляет полномочия по материальному обеспечению сотрудников МВД (в т.ч. уволенных в запас или на пенсию) и членов их семей. К ключевым задачам относятся:
- Назначение и выплата пенсий за выслугу лет, по инвалидности, в связи с потерей кормильца, за старость (для уволенных сотрудников).
- Перерасчет пенсий при изменении законодательства, выявлении новых периодов выслуги лет, изменении заработной платы на занимаемой должности и т.д.
- Выплата разовых пособий и материальной помощи (при рождении детей, в связи со смертью близких родственников, при тяжелом заболевании, в связи с пожарами и стихийными бедствиями).
- Обеспечение жильем (ведение учетных списков нуждающихся в улучшении жилищных условий, выдача справок для очереди).
- Медико-социальная экспертиза (организация направления на ВВЭК/МСЭ для установления инвалидности, связанной со службой).
- Выдача справок и подтверждений (о выслуге лет, о назначении/не назначении пенсии, о суммах выплаченных пенсий за период для налоговой инспекции и банков).
- Работа с личными делами пенсионеров МВД (хранение, формирование архивов).
Категории граждан, обращающихся в отдел
- Сотрудники МВД, уволенные в запас или на пенсию.
- Члены семей погибших (погибших) сотрудников МВД.
- Члены семей уволенных сотрудников МВД (в порядке, установленном законом).
- Действующие сотрудники МВД (по вопросам накопления выслуги лет, жилищного обеспечения, пособий).
Необходимые документы для визита
Перечень документов зависит от конкретной услуги, однако базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Удостоверение сотрудника МВД (при наличии) или свидетельство о присвоении квалификационного разряда/звание.
- Документы, подтверждающие выслугу лет (трудовая книжка, выписки из личного дела, приказы о зачислении/увольнении).
- Свидетельства о рождении детей, браке/разводе (для подтверждения иждивенцев).
- Медицинские заключения (при обращении по инвалидности).
- Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее).
Совет: Заранее уточните по телефону +7 (3452) 79-31-53 точный перечень документов для вашей ситуации, чтобы избежать повторного визита.
Как добраться (Транспортная доступность)
Адрес: ул. ###, 40 (район улицы Первомайской / проспекта Ленина).
Общественный транспорт
Ближайшие остановки: «Улица Водопроводная», «Первомайская улица», «ТЦ «Гудвин» (в зависимости от стороны движения).
- Автобусы: № 10, 15, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (маршруты могут меняться, проверяйте в приложении «Тюмень.Транспорт» или 2ГИС).
- Маршрутки: множество маршрутов, проходящих по пр. Ленину и ул. ###.
Здание находится в пешей доступности от остановок (3–5 минут шагом). На картах (Яндекс, 2ГИС) можно построить пешеходный маршрут от вашей точки.
На личном авто
Парковка у здания административного типа может быть ограничена (приоритет для служебного транспорта). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. ###, ул. ###, переулки) с соблюдением ПДД и знаков разметки. По данным Яндекс.Карт, информация о доступности для инвалидных колясок: недоступно (подъем на 1 этаж может требовать преодоления ступеней).
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
На Яндекс.Картах организация имеет рейтинг около 3.5 – 4.0 из 5 (на основе ~25 отзывов за 2024 год). Мнения посетителей полярны:
Положительные моменты:
- Компетентность и вежливость: Многие отмечают высокую квалификацию сотрудников, понимание специфики службы, готовность помочь оформить документы «за один визит».
- Скорость: Есть отзывы о получении справки о выслуге лет за 3–5 минут при предварительной телефонной договоренности.
- Человеческое отношение: Отмечается сочувствие и внимательность к пожилым пенсионерам и ветеранам.
Негативные моменты (на что обратить внимание):
- Ограниченный график: Главная жалоба — прием только 2 дня в неделю (понедельник и среда). Это создает большие очереди и заставляет ждать неделю, если пришли не в день приема.
- Сложность дозвона: Телефоны часто заняты.
- Транспортная удаленность: Некоторым гражданам из отдаленных районов города или области неудобно добираться.
Цифровые сервисы и альтернативы личному визиту
Для сокращения времени ожидания и личных визитов рекомендуется использовать:
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Многие услуги (заказ справок, заявления на перерасчет, получение информации о назначении пенсии) доступны в электронном виде с подтвержденной учетной записью.
- Личный кабинет пенсионера МВД (если действует на региональном портале или через ЕПГУ).
- Почта России: Получение пенсии по почтовому переводу без визита в банк/отдел.
- Банковские приложения: Контроль зачисления средств, заказ справок 2-НДФЛ (для банков) часто доступен в приложении банка-выплачивателя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить справку о выслуге лет без личного присутствия?
Да, часто это возможно через доверенное лицо (нотариальная доверенность) или через портал Госуслуг. Уточните у оператора по телефону 79-31-53.
Что делать, если я приехал во вторник/четверг/пятницу?
В эти дни приема граждан нет. Сотрудники занимаются внутренней документацией, расчетами, работой с архивами. Вам придется прийти в понедельник или среду. Лучше позвонить заранее и записаться на консультацию.
Куда обращаться по вопросам медицинского обеспечения (полис ОМС, санатории)?
Эти вопросы обычно решает Медико-санитарная часть (МСЧ) УМВД или Центр медицинского обеспечения, которые могут находиться по другому адресу. Уточните контакты в Пенсионном отделе или на сайте 72.mvd;ru.
Как оформить пособие на погребение?
Необходимо обратиться в Пенсионный отдел в установленные дни приема со справкой о смерти (Форма № 106/у), паспортом заявителя, свидетельством о пенсии покойного и документами, подтверждающими родственные отношения. Срок обращения, обычно в течение года со дня смерти.
Пенсионный отдел ЦФО УМВД России по Тюменской области по адресу ул. ###, 40, ключевое звено социальной защиты сотрудников полиции региона. Несмотря на ограниченный график приема (пн, ср 09:00–18:00 с перерывом 13:00–14:00), сотрудники отдела характеризуются высокой профессиональностью.
Рекомендация: Планируйте визит заранее, звоните по телефону +7 (3452) 79-31-53 для уточнения списка документов и актуальности графика. По возможности используйте электронные сервисы Госуслуг для получения справок и подачи заявлений дистанционно — это сэкономит ваше время и избавит от необходимости стоять в очереди в один из двух рабочих дней недели.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Графики работы и номера телефонов могут изменяться. Официальный источник: сайт УМВД по Тюменской области (72.mvd.ru) и открытые справочники организаций (2ГИС, Яндекс.Карты, Spravka.ru).