Центр социальной работы города Петрозаводска (часто фигурирующий как ГКУ «Центр социальной работы г․ Петрозаводска» или структурное подразделение ГБУ СО «Центр социальной работы Республики Карелия») — это ключевая государственная организация, обеспечивающая социальную защиту и поддержку населения города и Прионежского района․ Учреждение оказывает широкий спектр услуг: от назначения пособий и пенсий до срочного социального обслуживания и стационарного пребывания пожилых граждан и инвалидов․

В связи с тем, что структура учреждения включает несколько отделений, расположенных по разным адресам города, важно знать, в какое именно отделение обращаться по конкретному вопросу․ Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года сводная информация․

Структура и адреса отделений в Петрозаводске

На территории города функционирует сеть отделений, каждое из которых специализируется на определенных видах социальных услуг или обслуживает прикрепленные территории․

Главное административное здание / Отделение по работе с гражданами (пр․ Ленина, 6)

Исторически основной адрес центра․ Здесь часто располагаются главное управление, приемная директора и окна приема граждан по общим вопросам социального обеспечения․

• Адрес: Республика Карелия, г․ Петрозаводск, проспект Ленина, д․ 6
• Официальный сайт: http://csr-ptz․ru
• Услуги: Личный кабинет для предварительной записи на прием, информация о мерах социальной поддержки, подача заявлений․

Отделение на Октябрьском проспекте (Октябрьский проспект, 4Б)

Крупное структурное подразделение, принимающее граждан по вопросам социального обслуживания и защиты․

• Адрес: г․ Петрозаводск, Октябрьский проспект, д․ 4Б
• Телефон: +7 (8142) 78-38-24
• Профиль: Прием граждан, консультирование по назначению выплат, оформлению документов․

Отделение срочного социального обслуживания (ул․ Лизы Чайкиной, 9)

Входит в состав ГБУ СО «КЦСОН РК» (Комплексный центр социального обслуживания населения Республики Карелия)․ Специализируется на оказании срочной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․

• Адрес: г․ Петрозаводск, ул․ Лизы Чайкиной, д․ 9
• Телефон/факс: +7 (8142) 76-95-46
• E-mail: ptzsocial-karelia․ru (уточните актуальный адрес на сайте)
• Режим работы: Понедельник – Пятница с 08:45 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00, выходные: Суббота, Воскресенье)․
• Ключевая услуга: Срочное социальное обслуживание (психологическая, правовая, материальная помощь в кризисных ситуациях)․

Отделение по работе с гражданами г․ Петрозаводска и Прионежского района (Набережная Варкауса, 1)

Обслуживает жителей города и прилегающего Прионежского муниципального района․

• Адрес: г․ Петрозаводск, набережная Варкауса, д․ 1
• Профиль: Комплексное обслуживание граждан города и района, назначение мер социальной поддержки․

Отделение на проспекте Александра Невского (просп․ Александра Невского, 1)

• Адрес: г․ Петрозаводск, проспект Александра Невского, д․ 1
• Назначение: Прием граждан по вопросам социальной работы, консультирование․

Отделение на улице Маршала Мерецкова (ул․ Маршала Мерецкова, 14)

• Адрес: г․ Петрозаводск, ул․ Маршала Мерецкова, д․ 14
• Особенность: Находится на карте 2ГИС с отзывами и фото, удобен для жителей соответствующего микрорайона․

Социальная защита Прионежского района (пр-кт Ленина, 4)

Хотя адрес находится в Петрозаводске, это структура, отвечающая за Прионежский муниципальный район․

• Адрес: 185035, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, пр-кт Ленина, д․ 4
• Телефоны: +7 (8142) 59-51-52, факс: +7 (8142) 67-05-48
• E-mail: csr-prionsampo․ru
• Директор: Руппиева Светлана Васильевна․

Отделение временного проживания (ул․ Сегежская, 2)

Филиал КЦСОН РК, предназначенный для временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов․

• Адрес: г․ Петрозаводск, Сегежская улица, д․ 2
• Услуга: Стационарное социальное обслуживание (временное проживание)․

---

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный портал и точка входа в цифровые услуги — csr-ptz․ru․

Личный кабинет и предварительная запись

Для удобства граждан и сокращения времени ожидания в очередях во всех отделениях Центра введена система предварительной записи на прием․ Это можно сделать двумя способами:

1. По телефону соответствующего отделения (см․ контакты выше)․
2. Через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на официальном сайте csr-ptz․ru․

Внимание! Рекомендуется заранее уточнять на сайте или по телефону, какие документы необходимы для вашего конкретного вопроса, чтобы избежать повторного визита․

Основные виды оказываемых услуг

Центр социальной работы реализует полномочия по социальной защите населения на муниципальном уровне․ К основным направлениям деятельности относятся:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком, материнский капитал, пособия на детей (в т․ч․ единое пособие), социальные пенсии․
• Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов: домашнее обслуживание (социальные работники на дому), полустационарное (дневные отделения), стационарное (внутренние отделения, в т․ч․ по ул․ Сегежской, 2)․
• Срочное социальное обслуживание: помощь гражданам в кризисных ситуациях (пожар, наводнение, потеря жилья, домашнее насилие, острый конфликт) — по адресу ул․ Лизы Чайкиной, 9․
• Оказание государственных услуг: регистрация инвалидности (передача документов в МСЭ), оформление технических средств реабилитации (ТСР), бесплатного проезда, компенсаций за ЖКУ․
• Работа с семьями и детьми: опека и попечительство, прием в семьи-приемники, социальная патронация семей в социально опасном положении․
• Выдача справок и подтверждений: о доходах, о назначении выплат, о составе семьи и т․д․

Режим работы и правила приема граждан

Общий режим работы большинства приемных отделений (если не указано иное для конкретного филиала):

• Понедельник – Пятница: с 08:45 / 09:00 до 17:00 / 18:00․
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону)․
• Суббота, Воскресенье: выходные дни;

Важные правила:

• Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее (через сайт csr-ptz․ru или по телефону)․
• При личном визите обязательно имейте с собой паспорт (или документ, его заменяющий) и СНИЛС․
• Для представления интересов другого лица требуется нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном законом порядке․

Горячая линия и справочные телефоны

Для оперативных консультаций без визита в офис:

• Единый справочный телефон Центра (пр․ Ленина, 6 / Октябрьский пр․, 4Б): +7 (8142) 78-38-24
• Отделение срочного обслуживания (ул․ Лизы Чайкиной, 9): +7 (8142) 76-95-46
• Прионежское отделение (пр․ Ленина, 4): +7 (8142) 59-51-52
• Горячая линия Минтруда и соцзащиты РК: обычно указана на официальном портале ruskarelia․ru в разделе «Социальная защита»․

Как выбрать нужное отделение?

Из-за множества адресов граждане часто теряются, куда именно идти․ Используйте этот краткий навигатор:

Ваш вопрос / Ситуация	Рекомендуемое отделение / Адрес
Пособия, пенсии, МСП, материнский капитал, единое пособие (общие вопросы)	Пр․ Ленина, 6 (Главный сайт csr-ptz․ru) или Октябрьский пр․, 4Б
Срочная помощь: кризис, насилие, бедствие, острая нужда в продуктах/лекарствах	Ул․ Лизы Чайкиной, 9 (Тел․ 76-95-46) — Отделение срочного соцобслуживания КЦСОН
Временное проживание пожилых/инвалидов (стационар)	Ул․ Сегежская, 2 (Филиал КЦСОН)
Жителю Прионежского района (любые вопросы соцзащиты)	Пр․ Ленина, 4 (Тел․ 59-51-52) или Наб․ Варкауса, 1
Житель микрорайона «Сулку» / пр․ Александра Невского	Пр․ Александра Невского, 1
Житель микрорайона «Куоккя» / ул․ Мерецкова	Ул․ Маршала Мерецкова, 14

Центр социальной работы города Петрозаводска представляет собой разветвленную систему учреждений, покрывающую все районы города и Прионежский район․ Главный совет — заранее оформите запись через Личный кабинет на сайте csr-ptz․ru или по телефону․ Это сэкономит ваше время и гарантирует, что специалист будет готов к рассмотрению вашего вопроса с полным пакетом необходимых документов․

Информация актуальна на 10 января 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить режим работы конкретного отделения на официальном сайте или по телефону, так как графики могут меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией․