Поиск погибшего родственника, это тяжелый стресс, в котором критически важно действовать быстро и по четкому алгоритму. В Ростове-на-Дону существует единая система приема, идентификации и отправки тел, особенно касательно участников СВО. Ниже собрана актуальная информация по адресам, телефонам и порядку действий на 10 января 2026 года.

Ключевые единые горячие телефоны (Круглосуточно)

Первым делом рекомендуется позвонить по федеральным и региональным горячим линиям. Они помогут определить, в каком именно учреждении находится тело, и проконсультируют по дальнейшим шагам.

• Единый центр приема, обработки и отправки погибших Минобороны (522 ЦПООП / 1602 ВКГ): ### (бесплатно по России). Это основной номер для поиска военнослужащих.
• Горячая линия Департамента здравоохранения Ростовской области: 7 (863) 200-44 (или +7 863 200-XX-XX, уточняйте актуальный номер на сайте минздрава региона). Помогает узнать номер морга, куда привезли тело, по району гибели/госпитализации.
• Бесплатная юридическая консультация по вопросам оформления документов и поиска: 7 (800) 302-87-29 (сервис jurik.ru, реклама).

Основные учреждения-получатели тел в Ростове-на-Дону

Почти все тела погибших военнослужащих (и гражданских, пострадавших в зоне СВО), прошедшие идентификацию, централизованно направляются через военные медицинские объекты.

522-й Центр приема, обработки и отправки тел погибших (ЦПООП) / 1602-й Военный клинический госпиталь (ВКГ) ЮВО

Это главный хаб. Сюда попадают тела из госпиталей города (ВВГ-1602, ВГ-1605 и др.), если смерть наступила в медицинском учреждении от ран или болезней. Здесь проходит процедура опознания и подготовка к отправке на родину.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 10 (территория 1602 ВКГ). Часто в справочниках также указывается адрес: ул. ###, 10 (прилегающая территория/въезд).
• Телефон справки/приемного пункта: ###.
• Режим работы: Круглосуточно (приемная/дежурная часть), опознание обычно проводится в дневное время (уточняйте по телефону).
• Отзывы: На картах (Яндекс/2ГИС) более 490 отзывов, есть схема проезда.

Центральный городской морг (Патологоанатомическое бюро)

Принимает тела гражданских лиц, умерших в городских больницах, на улицах, домах, а также доставленные из зоны конфликта, если они не прошли через военную медэвакуацию.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 10 (часто совмещен или расположен рядом с военным моргом на базе городской клинической больницы).
• Функция: Главный пункт приема, обработки и выдачи тел гражданского населения.

Пошаговая инструкция: что делать, если ищете родственника

1. Соберите документы. Вам понадобятся: ваш паспорт, документы на погибшего (военный билет, паспорт, справка о призвании), документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке/рождении), доверенность нотариальная (если действуете от имени другого родственника).
2. Позвоните на горячую линию 522 ЦПООП: ###. Сообщите ФИО, дату рождения, воинское звание/подразделение (если известно) и дату предполагаемой гибели/пропажи.
3. Если тело не найдено в базе 522 ЦПООП, звоните в Департамент здравоохранения 7 (863) 200-44 — возможно, тело находится в гражданском моргу по месту госпитализации.
4. Приглашение на опознание. Вам назначат дату и время визита в морг (ул. ###, 10 / ул. ###, 10). Обязательно приезжайте в назначенное время.
5. Процедура опознания. Проведется визуальный осмотр, при необходимости — дактилоскопия или ДНК-экспертиза (бесплатно за счет государства).
6. Оформление документов. После опознания вам выдадут:
   • Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у).
   • Свидетельство о смерти (в ЗАГС по месту нахождения морга или по месту жительства).
   • Справку для получения погребального пособия и выплат.
7. Организация перевозки; 522 ЦПООП обеспечивает отправку тела до места захоронения (аэро/ЖД/авто контейнер) за счет Минобороны. Вам нужно определиться с пунктом назначения и погребальным агентством на месте.

Важные нюансы и советы

• Идентификация занимает время. Если тело доставлено недавно, в базе может еще не быть записи. Перезванивайте через 1-2 дня.
• ДНК-анализ. Если визуальное опознание невозможно, забирают биоматериал у близких родственников (мать, отец, дети, братья/сестры). Результаты готовятся от нескольких дней до недель.
• Погребальные агентства. На территории морга и рядом могут находиться частные агентства. У вас полное право выбрать любое другое или организовать перевозку самостоятельно (через 522 ЦПООП).
• Юридическая помощь. При сложностях с оформлением выплат, статусом «пропавший без вести» или получением тела — обращайтесь к юристам, специализирующимся на военном праве (телефон консультации: ###).

Схема проезда к 522 ЦПООП / 1602 ВКГ (ул. ###, 10 / ул. ###, 10)

Объект находится в северной части города (район Авиаторов/Сельмаш).

• На личном авто: По ул. ### или ул. ### до шлагбаума/въезда в территорию госпиталя. Парковка у приемного пункта/морга обычно ограничена, лучше оставить машину на прилегающих улицах.
• На общественном транспорте: Остановка «Военный госпиталь» или «ул. ###» (маршрутки, автобусы, троллейбусы, идущие по ул. ###, ул. ###, пр. Стачки). От остановки идти пешком 5-10 минут по указателям «Патологоанатомическое бюро» / «Морг» / «Приемный пункт».

Информация актуальна на момент публикации . Номера телефонов и режимы работы могут меняться. Обязательно уточняйте детали по телефонам горячих линий перед поездкой.

Присягайте заранее, берите с собой воду и документы. Процедура может занять несколько часов.