Программа лояльности «Семейная команда» от сети АЗС «Роснефть» позволяет автомобилистам получать баллы за заправки и покупки в магазинах и кафе на заправках, а затем расплачиваться накопленными баллами за топливо и сопутствующие товары. С декабря 2023 года программа стала уровневой: чем больше топлива вы приобретаете, тем выгоднее становится каждая следующая заправка. Разберём подробно, как начисляются баллы и как повысить свой уровень.
Общий принцип программы
Чтобы участвовать в программе, достаточно оформить карту лояльности «Семейная команда». Удобнее всего сделать это мгновенно — выпустить виртуальную карту в мобильном приложении «АЗС Роснефть». После регистрации вы сможете:
- получать баллы за покупки на АЗК сети «Роснефть»;
- отслеживать свой уровень и баланс баллов в личном кабинете;
- следить за персональными предложениями и акциями;
- оплачивать баллами топливо и товары на заправках.
Ключевое правило программы: 1 балл равен 1 рублю. Накопленные баллы можно использовать в течение года с момента начисления.
Уровни программы лояльности
В программе «Семейная команда» предусмотрено 4 уровня участия: Серебро, Золото, Платина и Бриллиант. Уровень присваивается автоматически в зависимости от объёма топлива, приобретённого за предыдущий календарный месяц. Пересчёт уровня происходит каждого первого числа месяца.
Все новые участники программы начинают с уровня «Серебро». Чтобы перейти на более высокий уровень, необходимо выполнить соответствующий объём покупок топлива в течение календарного месяца.
Порядок начисления баллов за топливо
Количество баллов, начисляемых за каждый литр приобретённого топлива, зависит от вашего текущего уровня:
- Уровень «Серебро» — 0,5 балла за каждый 1 литр топлива;
- Уровень «Золото» — 1 балл за каждый 1 литр топлива;
- Уровень «Платина» — 1,25 балла за каждый 1 литр топлива;
- Уровень «Бриллиант» — 1,5 балла за каждый 1 литр топлива.
Таким образом, участник уровня «Бриллиант» получает в три раза больше баллов за ту же заправку, чем участник начального уровня «Серебро».
Пример расчёта
Допустим, вы заправили 40 литров топлива:
- на уровне «Серебро» вы получите 40 × 0,5 = 20 баллов;
- на уровне «Золото» — 40 × 1 = 40 баллов;
- на уровне «Платина» — 40 × 1,25 = 50 баллов;
- на уровне «Бриллиант» — 40 × 1,5 = 60 баллов.
Начисление баллов за сопутствующие товары
За покупки в магазинах и кафе на АЗС «Роснефть» баллы начисляются по единой ставке на всех уровнях программы — 5% от суммы чека, то есть 1 балл за каждые 20 рублей в чеке.
Например, при покупке товаров на 500 рублей вам будет начислено 25 баллов независимо от того, какой уровень у вас активен;
Как повысить уровень
Механика повышения уровня проста и прозрачна:
- Заправляйтесь в сети АЗС «Роснефть» в течение календарного месяца, предъявляя карту лояльности (в т.ч. виртуальную в приложении).
- Система автоматически суммирует объём приобретённого топлива.
- Первого числа следующего месяца вам присваивается уровень, соответствующий достигнутому объёму покупок.
- Весь следующий месяц вы получаете баллы по повышенной ставке своего нового уровня.
Контролировать текущий уровень и прогресс до следующего можно в мобильном приложении «АЗС Роснефть».
Как использовать накопленные баллы
Накопленными баллами можно оплачивать покупки на АЗС «Роснефть» — как топливо, так и сопутствующие товары. Курс обмена фиксированный: 1 балл = 1 рубль. Важно помнить, что баллы имеют срок действия, их необходимо использовать в течение года с момента начисления, иначе они сгорят.
Дополнительные акции для участников
Участники программы уровней «Золото», «Платина» и «Бриллиант» автоматически становятся участниками специальных акций и розыгрышей, которые регулярно проводит сеть АЗС «Роснефть». Это дополнительный стимул заправляться больше и переходить на более высокие уровни программы.
Коротко о главном
- Карту «Семейная команда» можно мгновенно оформить в приложении «АЗС Роснефть».
- Баллы за топливо начисляются по ставке от 0,5 до 1,5 балла за литр — в зависимости от уровня.
- За товары и кафе начисляется 1 балл за каждые 20 рублей в чеке на любом уровне.
- Уровень пересчитывается автоматически 1-го числа каждого месяца по итогам предыдущего.
- 1 балл = 1 рубль, баллами можно оплачивать покупки на АЗС в течение года.
Программа лояльности «Семейная команда» устроена так, что регулярные заправки на АЗС «Роснефть» приносят всё больше выгоды: чем активнее вы пользуетесь сетью, тем выше уровень и тем больше баллов возвращается с каждого литра топлива. Актуальные правила и условия программы всегда можно уточнить на официальном сайте программы и в мобильном приложении «АЗС Роснефть».