С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы отделений в Костромской области на 2026 год.
Главное клиентское отделение в г. Костроме
Флагманское отделение, обслуживающее город Кострому и Костромской район, находится по историческому адресу:
- Адрес: г. Кострома, ул. ###, д. 120
- Статус: Клиентская служба СФР в г. Костроме и Костромском районе (на правах отдела)
Режим работы (график приема посетителей)
Важно: График может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на портале Госуслуги перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 14:00) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: В некоторые дни (например, последний рабочий день месяца или дни проведения «Дней открытых дверей») график может корректироваться. Обратите внимание на информационные стенды в холле отделения.
Контактные телефоны
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): ### (круглосуточно, без выходных)
- Региональный телефон управления СФР по Костромской области: +7 (4942) 39-39-39
- Телефон справочной отделения (ул. ###, 120): уточняйте по единой горячей линии
Другие клиентские службы в Костромской области
Помимо главного отделения в Костроме, на территории области действует сеть клиентских служб (ранее, территориальные управления/отделения ПФР) в крупных муниципальных районах. Примеры адресов (требуется уточнение актуального графика на сайте СФР или Госуслуг):
- Буй: ул. ###, д. 38
- Волгореченск: ул. ###, д. 15
- Галич: ул. ###, д. 45
- Кологрив: ул. ###, д. 22
- Мантурово: ул. ###, д. 56
- Нерехта: ул. ###, д. 12
- Нея: ул. ###, д. 30
- Солигалич: ул. ###, д. 18
- Чухлома: ул. ###, д. 10
- Шарья: ул. ###, д. 85
Общий график работы районных служб: как правило, повторяет график главного отделения (Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00, перерыв 13:00–14:00), но в малых населенных пунктах возможен прием по предварительной записи или в определенные дни недели.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Это можно сделать тремя способами:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России». Выберите отделение, услугу, удобную дату и время.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Аналогичный функционал в смартфоне.
- По телефону: Единая горячая линия ### (оператор запишет вас на удобное время).
При личном визите без предварительной записи вы будете приняты в порядке живой очереди после записавшихся по электронной записи, что может занять значительное время.
Какие услуги можно получить в клиентской службе
- Оформление страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
- Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты);
- Выдача справок (СНИЛС, о стаже, о выплаченных суммах, для банков/судов);
- Замена/восстановление СНИЛС;
- Внесение изменений в личные данные (смена фамилии, адреса регистрации);
- Подача заявлений на досрочную пенсию (для работников вредных/тяжелых производств, северников, врачей, педагогов и др.);
- Вопросы по материнскому (семейному) капиталу;
- Консультации по пенсионному коэффициенту (ИПК) и пенсионным правам.
Онлайн-сервисы: не выходя из дома
Большинство услуг СФР доступны в личном кабинете на портале Госуслуг или в приложении «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play). Онлайн можно:
- Подать заявление на пенсию или пособие;
- Узнать свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж;
- Заказать справку (например, о доходах для банка, форма 182н);
- Отследить статус рассмотрения заявления;
- Получить консультацию в чате с оператором;
- Оформить СНИЛС для новорожденного (через заявление на портале).
Совет
Используйте Личный кабинет на Госуслугах для подачи заявлений и получения справок. Это быстрее, удобнее и не требует визита в отделение. Визит в клиентскую службу нужен, только если требуется предоставить оригиналы документов, которые нельзя загрузить электронно, или для биометрической идентификации.
Официальные информационные ресурсы
- Официальный сайт управления СФР по Костромской области:
kostroma.sfr.gov.ru(разделы: «Контакты», «Режим работы», «Новости») - Федеральный сайт СФР:
sfr.gov.ru - Портал Госуслуг:
gosuslugi.ru - Официальная группа ВКонтакте:
vk.com/sfr_kostroma(оперативные новости, изменение графика в праздники)
Информация актуальна на 10 января 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график на сайте kostroma.sfr.gov.ru или по телефону ###, так как в производственные календари могут вноситься изменения.