Публичное акционерное общество «Россети Сибирь» — одна из крупнейших электросетевых компаний России, обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии на территории Сибирского федерального округа. В данной статье мы подробно рассмотрим, где находятся подразделения компании в Кемерове и Кемеровской области, а также как с ними связаться.
Общие сведения о компании
Головной офис ПАО «Россети Сибирь» расположен в городе Красноярске по адресу: ул. ###, 144А, Красноярск, Красноярский край, 660021. Компания осуществляет свою деятельность через сеть филиалов, один из которых работает на территории Кемеровской области — Кузбасса.
Филиал «Кузбассэнерго» в Кемерове
На территории Кемеровской области интересы компании представляет филиал ПАО «Россети Сибирь», «Кузбассэнерго». Юридический адрес филиала:
- 650903, г. Кемерово, ул. ###, 2а
Именно по этому адресу располагается руководство филиала, а также осуществляется приём корреспонденции и решение организационных вопросов.
Районные электрические сети (РЭС)
Для обслуживания потребителей в различных городах и районах Кузбасса работают районные электрические сети (РЭС), входящие в структуру филиала «Кузбассэнерго». Например, известен Осинниковский РЭС, обслуживающий потребителей города Осинники и прилегающих территорий. Аналогичные подразделения действуют в других муниципальных образованиях региона.
Как связаться с компанией
Для решения вопросов, связанных с электроснабжением, технологическим присоединением, аварийными ситуациями и качеством обслуживания, потребители могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Горячая линия: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно);
- Официальный сайт: rosseti-sib.ru — на сайте доступны новости, информация о тарифах, формы обратной связи и сервисы для потребителей;
- Электронная почта филиала «Кузбассэнерго»: keinfo@ke.mrsks.ru;
- Центры обслуживания потребителей — адреса офисов можно уточнить на официальном сайте компании или через сервисы карт.
Какие вопросы решает компания
К специалистам ПАО «Россети Сибирь» и филиала «Кузбассэнерго» можно обратиться по следующим вопросам:
- технологическое присоединение к электрическим сетям;
- сообщения об авариях и перебоях в электроснабжении;
- вопросы качества электроэнергии;
- консультации по тарифам на услуги по передаче электроэнергии;
- подача показаний приборов учёта (в рамках компетенции компании).
Полезные рекомендации
Перед личным визитом в офис компании рекомендуется уточнить актуальный адрес и график работы конкретного центра обслуживания потребителей, так как информация может обновляться. Многие вопросы сегодня можно решить дистанционно — через личный кабинет на официальном сайте или по телефону горячей линии, что экономит время потребителей.