Социальная защита населения — одно из ключевых направлений государственной политики, направленное на поддержку граждан, нуждающихся в помощи: пожилых людей, семей с детьми, инвалидов, ветеранов и других категорий жителей. В городе Тамбове эту работу осуществляют органы и учреждения социальной защиты, имеющие богатую историю и развитую структуру.
История становления системы соцзащиты в Тамбове
Система социальной защиты населения Тамбова начала формироваться в 1990-е годы; 7 сентября 1994 года был создан отдел социальной защиты населения, в подчинении которого находились:
- центр социальной помощи населения;
- отдел по охране прав семьи и детства;
- комитет по социальным вопросам.
Важным этапом развития отрасли стала подготовка профессиональных кадров: с 1997 года обучение социальных работников началось в Тамбовском государственном университете имени Г.Р. Державина. Это позволило обеспечить учреждения соцзащиты квалифицированными специалистами.
Структура системы социальной защиты региона
На региональном уровне работу координирует Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. В его структуру входят различные подразделения, в т.ч.:
- отдел цифрового развития;
- отдел государственной службы;
- отделы, курирующие предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.
Непосредственно с гражданами в Тамбове работают следующие учреждения:
ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан»
Основное учреждение, куда жители города обращаются за назначением пособий, субсидий, единого пособия на детей и других мер поддержки.
- Адрес: г. Тамбов, ул. ###, д. 4а (также приём граждан ведётся по адресу ул. ### Горького, 16);
- Телефон горячей линии по вопросам мер социальной поддержки: 78-60-60;
- ИНН организации: ###.
ТОГКУ «Центр координации и развития социальной защиты»
- Юридический адрес: 392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. ###, д. 27а.
Какие услуги предоставляет соцзащита
Учреждения социальной защиты Тамбова оказывают широкий спектр государственных услуг:
- Назначение единого пособия на детей и беременных женщин;
- Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Оформление ежемесячных денежных выплат ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям;
- Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов, в т.ч. на дому;
- Меры поддержки многодетных семей;
- Предоставление социального контракта;
- Меры поддержки участников СВО и членов их семей;
- Компенсации и выплаты гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций.
Как обратиться за помощью
Жители Тамбова могут получить услуги соцзащиты несколькими способами:
- Лично — посетив Центр социальной поддержки граждан по адресу ул. ###, 4а;
- По телефону — горячая линия 78-60-60, а также телефон для предварительной записи;
- Онлайн — через портал Госуслуг и официальный сайт министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области;
- Через МФЦ — большинство услуг доступно в многофункциональных центрах города.
График работы
Как правило, учреждения социальной защиты работают по стандартному графику: понедельник–пятница, с 8:00 до 17:00, с перерывом на обед. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону горячей линии, так как график приёма граждан может меняться.
Управление социальной защиты по Тамбову и подведомственные ему учреждения обеспечивают реализацию десятков мер государственной поддержки. Ежегодно тысячи тамбовчан получают пособия, субсидии и социальные услуги. Для оперативного решения вопросов рекомендуется пользоваться горячей линией 78-60-60 и электронными сервисами, что позволяет сэкономить время и получить необходимую помощь без лишних визитов в учреждения.