Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В городе Березовском Свердловской области социальная защита населения осуществляется через систему из двух ключевых государственных учреждений, выполняющих разные, но взаимосвязанные функции: Управление социальной политики № 24 (орган власти, назначающий меры поддержки) и ГАУСО СО «КЦСОН г. Берёзовского» (исполнительное учреждение, оказывающее прямые социальные услуги). В этой статье подробно разбираем структуру, полномочия, виды помощи, адреса и телефоны для обращения жителей.

Структура социальной защиты в городе: кто за что отвечает?

Понимание разницы между этими двумя организациями сэкономит ваше время при обращении за помощью.

Управление социальной политики № 24 по городу Березовскому

Статус: Орган местного самоуправления (муниципальное учреждение).

Главная функция: Принятие решений о назначении социальных выплат, льгот, компенсаций, субсидий. Здесь рассматриваются документы, назначаются меры социальной поддержки (ЕДВ, компенсации за ЖКХ, газификацию, материнский капитал на региональном уровне, субсидии на оплату жилья и т.д.).

Адрес: г. Березовский, ул. ###, 73.

ГАУСО СО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Берёзовского» (КЦСОН)

Статус: Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области.

Главная функция: Прямое оказание социальных услуг гражданам на дому, в стационаре (дневном пребывании), в срочном порядке. Организация досуга, реабилитации, проката технических средств, работа с одинокими пожилыми людьми и инвалидами.

Адрес: г. Березовский, ул. ### Героев, 9.

Сайт: zabota034.msp.midural.ru

Email: soc034@egov66.ru

Управление социальной политики № 24: выплаты, льготы, компенсации

Это главное «окно» для оформления денежных прав граждан. Ключевые направления работы:

Назначение и перерасчет пенсий (взаимодействие с СФР).
Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ), компенсации за ЖКХ, лекарства, проезд, санаторно-курортное лечение.
Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг для малоимущих семей и одиноких граждан.
Региональный материнский (семейный) капитал.
Компенсации за газификацию домов (судя по отзывам, этот вопрос часто вызывает обращения).
Выдача справок о доходах, составе семьи для предоставления в другие инстанции.

Режим приема граждан (по данным открытых источников):

Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00
Пятница: 09:00 – 16:00
Перерыв: 13:00 – 13:30 (уточняйте по телефону)

Примечание: Режим работы может меняться, рекомендуется заранее записаться на прием через Госуслуги или по телефону.

Контактные телефоны Управления (ул. ###, 73):

Справочный: 8 (34369) 4-91-XX (точные добавочные уточняйте на сайте администрации города или справочниках)
Дополнительные линии: 8 (34369) 4-93-XX

ГАУСО СО «КЦСОН г. Берёзовского»: прямые услуги и помощь на дому

Учреждение создано 1 октября 2005 года. Это основной оператор социальных услуг в городе. Работа ведется по 4 отделениям обслуживания на дому, отделению срочного обслуживания и участковой социальной службе.

Основные виды оказываемых услуг:

А. Социальное обслуживание на дому (4 отделения)

Адресовано гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

Гигиенические процедуры (помогать в купании, уходе за кожей, волосами, ногтями).
Уборка жилья (влажная уборка комнат, вынос мусора).
Приготовление пищи и кормление.
Покупка и доставка продуктов питания, лекарств по рецепту.
Оплата коммунальных платежей (по поручению).
Сопровождение в поликлинику, МФЦ, магазины.
Психологическая поддержка, общение.

Телефон отделений на дому (каб. №14): 8 (34369) 4-38-53

Б. Срочное социальное обслуживание (каб. №8)

Для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию (пожар, насилие, потеря жилья, острая болезнь, кризисные ситуации).

Временное размещение в пункте срочных социальных услуг (модульное здание).
Питание, предметы первой необходимости, гигиена.
Психологическая, правовая, педагогическая помощь.

Телефон: 8 (34369) 4-69-22

В. Участковая социальная служба (каб. №7)

Работа по закрепленным участкам: выявление нуждающихся, социальный патронаж, учет одиноких граждан.

Телефон: 8 (34369) 4-22-84

Г. Пункт проката технических средств реабилитации (ТСР)

Бесплатная или льготная аренда: колясок, ходунков, коек-функциональных, санитарных стульев, подъемников и др. Это критически важно после операций, травм, при тяжелых хронических заболеваниях.

Д. «Школа пожилого возраста» и досуг

Активная долголетие и социальная адаптация:

Компьютерная грамотность (основы работы с ПК, смартфоном, Госуслугами).
Финансовая грамотность (защита от мошенников, управление бюджетом).
Творческие мастерские, краеведение, социальный туризм.
Мероприятия: городская елка «Новогодние узоры», туристические слеты «Седая юность», «Зимний позитив», квест-игры, «Поле чудес».

Е. Акции гуманитарной помощи

«Шаг навстречу» (последний рабочий день месяца, ул. ###, 8Б) — прием и выдача вещей б/у, ТСР.
«Собираемся в школу» (помощь школьникам из малоимущих семей).
«Поделись теплом», «Жить и помнить».

Руководство КЦСОН (ул. ### Героев, 9):

Директор: Насимова Римма Михайловна (каб. №5), тел. 8 (34369) 4-52-73
Зам. директора: Иванова Марина Геннадьевна (каб. №2), тел. 8 (34369) 4-22-82
Зам. директора: Шамгутдинова Венария Валдияновна (каб. №1), тел. 8 (34369) 4-22-82

Режим работы КЦСОН:

Понедельник – четверг: 08:00 – 17:15
Пятница: 08:00 – 16:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:30 (по другим данным до 13:00)
Суббота, воскресенье: Выходные

Доступная среда и условия приема

Оба учреждения адаптированы для маломобильных групп населения (по данным 2ГИС и карт):

Наличие пандусов и подъемников.
Вызов персонала (кнопки вызова).
Специально оборудованные санузлы (WC для людей с инвалидностью).
Доступный вход для колясочников (полный доступ).

Как оформить услуги: пошаговый алгоритм

Определите цель обращения:
- Нужны деньги, льгота, субсидия, компенсация → идете в Управление соцполитики (ул. ###, 73) или оформляете через Госуслуги / МФЦ.
- Нужна помощь по дому, няня, уборка, прокат коляски, срочный приют, досуг → идете в КЦСОН (ул. ### Героев, 9).
Соберите пакет документов (базовый):
- Паспорт РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС.
- Свидетельство о регистрации инвалидности (если есть).
- Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета нуждаемости/субсидий).
- Выписка из ЕГРН / договор аренды / справка о составе семьи.
- Медицинские справки (форма 0-86/у или заключение ВТЭК) — для услуг ухода/реабилитации.
Подача заявления:
- Лично в учреждении (предварительной записью по телефону или на Госуслугах).
- Через МФЦ «Мои Документы».
- Через портал Госуслуг (для большинства выплат и направления в КЦСОН).
Оценка нуждаемости / Инспекция жилых условий: Специалист КЦСОН выезжает на дом для оценки степени беспомощности и составления индивидуальной программы обслуживания.
Получение решения / Договор: Подписание договора на оказание социальных услуг (платных/бесплатных/частично оплачиваемых) или получение решения о назначении выплаты.

Репутация и отзывы граждан: честный взгляд

Анализ открытых отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Добро.ру) показывает дифференцированную картину:

КЦСОН (ул. ### Героев, 9) — в основном положительно

Плюсы: Высокая оценка работе социальных работников «на дому» (сестры ухода, участковые). Говорят: «Отличные специалисты, работу свою знают», «Всегда приходят на помощь», «Чувствительные, гуманные люди». Популярны мероприятия «Школы пожилого возраста» и туристические слеты.
Минусы: Физическое изношенность здания (требуется капремонт для комфорта). Иногда сложно дозвониться по телефонам в часы пик.

Управление соцполитики (ул. ###, 73) — есть нарекания

Проблемы: Жалобы на длительное рассмотрение документов (пример с компенсацией за газификацию: многократные визиты, потеря документов, ошибки в копиях).
Коммуникации: Частые жалобы на невозможность дозвониться по телефонам («сидят, чаи гоняют», «трубку не берут»).
Совет: По вопросам выплат и компенсаций надежнее оформлять заявления через Госуслуги или МФЦ — это оставляет электронный след, фиксирует сроки и исключает потерю бумажных носителей.

Важные ссылки и ресурсы

Официальный сайт КЦСОН: zabota034.msp.midural.ru (новости, график приема, реестр услуг, цены).
Группа ВКонтакте КЦСОН: vk.ru/kcsonbrz (афиша мероприятий, фотоотчеты, актуальные объявления).
Портал Госуслуг Свердловской области: раздел «Социальная защита», для удаленного оформления льгот и субсидий.
Сайт Администрации города Березовский: раздел «Социальная политика», нормативные акты, реестры получателей МСП.

Резюме: куда бежать за помощью?

Ваша ситуация	Куда обращаться	Адрес	Ключевой телефон
Оформить пенсию, ЕДВ, субсидию на ЖКХ, компенсацию за газ/лекарства, региональный маткапитал	Управление соцполитики №24 (или МФЦ / Госуслуги)	ул. ###, 73	8 (34369) 4-91-XX
Нужен уход за больным/пожилым на дому (помыть, накормить, убрать, купить лекарства)	КЦСОН — Отделения на дому	ул. ### Героев, 9	8 (34369) 4-38-53
Попали в кризис: пожар, насилие, остались без жилья/средств срочно	КЦСОН — Отделение срочного обслуживания	ул. ### Героев, 9	8 (34369) 4-69-22
Нужна коляска, ходунки, функциональная кровать на время реабилитации	КЦСОН — Пункт проката ТСР	ул. ### Героев, 9	8 (34369) 4-52-73 (справ.)
Хочу посещать кружки, учиться компьютеру, ездить в поездки (пensionер)	КЦСОН — Школа пожилого возраста	ул. ### Героев, 9	8 (34369) 4-22-82
Сдать/взять вещи б/у, ТСР (акция «Шаг навстречу»)	КЦСОН — Пункт соц. помощи	ул. ###, 8Б	Последний рабочий день мес.

Социальная служба Березовского представлена двумя сильными звеньями: Управлением социальной политики (обеспечение денежными выплатами и льготами) и КЦСОНом (обеспечение уходом, реабилитацией и качеством жизни). Наибольший эффект дает их совместная работа: Управление назначает меру поддержки (например, пакет социальных услуг — ПСУ или направление на уход), а КЦСОН реализует её «в полях», у человека дома.

Рекомендация: Начинайте оформление любых прав через Госуслуги или МФЦ — это прозрачнее, быстрее и оставляет доказательную базу. Для получения уходовых услуг звоните в КЦСОН по телефону 8 (34369) 4-38-53 — социальные работники выезжают на первичный осмотр и помогут собрать документы.

Информация актуальна на 2026 год. Режимы работы и номера телефонов могут меняться, уточняйте их на официальных сайтах или по единому справочню 122 (звонок бесплатный по России).