Префектура Троицкого и Новомосковского административных округов (ТиНАО) города Москвы — это орган исполнительной власти, который координирует работу городских служб на территории «Новой Москвы». Жители округов могут обращаться в префектуру по вопросам благоустройства, ЖКХ, транспорта, социальной поддержки и другим городским проблемам. Один из самых удобных способов связи — телефон горячей линии.
Телефон горячей линии префектуры ТиНАО
Для оперативной связи с префектурой предусмотрены следующие номера:
- Горячая линия префектуры ТиНАО: 8 (495) 777-77-77, единая справочная служба Москвы, через которую можно оставить обращение, жалобу или вопрос по работе городских служб;
- Телефон горячей линии для замечаний и жалоб: +7 (499) 940-15-76 — по этому номеру, как сообщается на сайте префектуры, можно оставить сообщение с замечаниями, вопросами и жалобами на работу городских служб;
- Общие телефоны префектуры: (499) 652-61-20, (499) 652-61-36;
- Секретарь приёмной: 8 (495) 777-77-77, добавочный 101.
Официальный сайт и электронная почта
Актуальную информацию о работе префектуры, руководстве, графике приёма населения и телефонах приёмных можно найти на официальном сайте:
- Сайт: tinao.mos.ru
- Электронная почта: tinao@mos.ru
На сайте в разделе «Руководство» размещена информация о главных должностных лицах префектуры, а также контакты управ районов, входящих в состав ТиНАО.
Время работы префектуры
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00;
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15;
- Пятница: с 8:00 до 15:45.
График личного приёма населения руководством префектуры публикуется на официальном сайте, рекомендуется уточнять его заранее перед визитом.
По каким вопросам можно обращаться на горячую линию
- Жалобы на работу коммунальных служб (отопление, водоснабжение, уборка дворов и подъездов);
- Вопросы благоустройства территорий, состояния дорог и освещения;
- Замечания по работе общественного транспорта;
- Вопросы социальной поддержки и предоставления госуслуг;
- Предложения по улучшению городской среды в Троицком и Новомосковском округах.
Дополнительные способы связи
Помимо телефонных обращений, жители могут:
- оставить обращение через портал «Наш город» или официальный сайт префектуры;
- обратиться в управу своего района — контакты всех управ размещены на сайте tinao.mos.ru;
- записаться на личный приём к руководству префектуры в соответствии с графиком.
Полезные номера
На сайте префектуры также размещены телефоны тематических горячих линий, в т.ч. по вопросам профилактики экстремизма и правовой информации. Круглосуточная горячая линия по отдельным вопросам: ###.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем проверить актуальные телефоны на официальном сайте префектуры ТиНАО — tinao.mos.ru.