Департамент полиции города Алматы является территориальным подразделением Министерства внутренних дел Республики Казахстан и осуществляет руководство органами и подразделениями полиции на территории южной столицы․ Для оперативной связи с гражданами в полиции Алматы действуют круглосуточные телефоны доверия, горячие линии и онлайн-сервисы․
Основные телефоны доверия ДВД Алматы
Телефоны доверия Департамента внутренних дел Алматы работают в круглосуточном режиме․ В любое время суток гражданин может обратиться в полицию и сообщить информацию, которую считает важной, о совершённых или готовящихся преступлениях, правонарушениях и иных фактах, требующих внимания правоохранительных органов․
- 263-36-36 — телефон доверия ДВД Алматы;
- 263-38-38 — телефон доверия ДВД Алматы;
- 254-40-41 — телефон доверия ДВД Алматы;
- 102 — единый номер вызова полиции (круглосуточно);
- ### — мобильный номер УСБ ДП города Алматы (круглосуточно);
- 8 (727) 254-40-84 — телефон доверия УСБ ДВД Алматы, приём обращений ежедневно с 09:00 до 19:00․
Единые телефоны доверия МВД Казахстана
Помимо городских номеров, жители и гости Алматы могут воспользоваться республиканскими линиями МВД:
- 14-02 — круглосуточный телефон доверия Департамента собственной безопасности (ДСБ) МВД;
- 8 (7172) 71-41-09 — дополнительный номер ДСБ МВД;
- 58-85-55, 258-85-55 — телефоны доверия для жителей Алматы․
Горячие линии дорожной полиции
Для вопросов, связанных с дорожным движением, действуют отдельные контакты:
- 7 (727) 293-54-56 — единый номер доверия ГАИ Алматы (круглосуточно);
- 7 (727) 245-11-22 — горячая линия по штрафам и ДТП;
- e-dps․police․kz — онлайн-платформа «Электронный ДПС» для подачи жалоб и обращений․
Дежурные части и отделения полиции
В Алматы работает более 170 официальных отделений полиции, включая управления полиции районов города (Алатауского, Алмалинского, Ауэзовского, Бостандыкского, Жетысуского, Медеуского, Наурызбайского, Турксибского)․ Каждое отделение имеет дежурную часть, куда можно обратиться лично или по телефону․
Актуальные адреса, телефоны и режимы работы отделений полиции можно найти на официальном портале gov․kz в разделе МВД, а также на сайте Департамента полиции города Алматы․
Дополнительные способы обращения
- Блог Министра внутренних дел — площадка для обращений граждан напрямую к руководству ведомства;
- Фронт-офисы «Ашык Алан» — центры открытого диалога с населением;
- Egovernment․kz — портал электронного правительства, где можно получить справку о несудимости и другие услуги МВД в онлайн-формате․
В каких случаях звонить на телефон доверия
Телефоны доверия предназначены для сообщений о:
- совершённых или готовящихся преступлениях;
- фактах коррупции и противоправных действиях сотрудников полиции;
- нарушениях общественного порядка;
- бытовом насилии и угрозах безопасности граждан;
- иной информации, представляющей оперативный интерес․
Важно: все обращения принимаются конфиденциально․ При угрозе жизни и здоровью немедленно звоните по единому номеру 102 — линия работает круглосуточно и без выходных․
Система телефонов доверия полиции Алматы создана для оперативного взаимодействия правоохранительных органов с населением․ Сохраните основные номера, 102, 263-36-36, 263-38-38, 254-40-41 и 14-02 — чтобы в нужный момент иметь возможность быстро связаться с полицией и сообщить важную информацию․