Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» является гарантирующим поставщиком и сетевой организацией для большинства потребителей электроэнергии в Нижегородской области. Для жителей Ленинского района города Нижний Новгород важно знать, где находятся ближайшие центры обслуживания клиентов, как передать показания счетчиков и куда обратиться по вопросам технологического присоединения или оплаты квитанций.

Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года сводная информация об адресах и контактах, релевантных для Ленинского района и города в целом.

Основные адреса офисов и центров обслуживания

В Ленинском районе Нижнего Новгорода и в непосредственной близости от него расположены ключевые объекты компании. Обратите внимание: адреса могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальность по телефону или на официальном сайте.

Центр обслуживания на проспекте Ленина (Исторический адрес в Ленинском районе)

Один из старейших и известных пунктов приема потребителей находится прямо в Ленинском районе.

• Адрес: Нижний Новгород, проспект Ленина, 27, корпус 1 (часто указывается как 27/1).
• Статус: Центр обслуживания клиентов / Офис приема потребителей.
• Ориентир: Близость к станции метро «Горьковская» и остановке «Проспект Ленина».

Главный офис и Дирекция по улице Бекетова (Центральный офис ПАО)

Находится в Советском районе, но является головным управлением, куда часто направляют сложные вопросы из всех районов, включая Ленинский.

• Адрес: Нижний Новгород, улица Бекетова, 3В (Бизнес-центр «Бекетова 3Б»).
• Почтовый индекс: 603950.
• Функция: Руководство компании, юридический отдел, отдел технологического присоединения, бухгалтерия.

Центр обслуживания клиентов на улице Щербакова

Удобный вариант для жителей верхней части Ленинского района и Авиастроительного района.

• Адрес: Нижний Новгород, улица Щербакова, 6.
• Особенности: Есть пандус для маломобильных групп населения (согласно данным 2ГИС).

Дополнительные адреса в городе (могут использоваться жителями Ленинского района)

1. Улица Минина, 20 — историческое здание управления (Новгородский округ).
2. Богородск, улица Ленина, 204 — филиал для жителей пригородной зоны Ленинского направления.

Контактная информация и телефон горячей линии

Для решения большинства вопросов (передача показаний, уточнение долга, запрос справки) не обязательно идти в офис. Работает Единый контактный центр.

☎ Единый контактный центр ТНС энерго Нижний Новгород

Телефон: ### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–14:00 (время московское / местное уточняйте у оператора). Воскресенье — выходной.

Короткий номер для звонков из Нижнего Новгорода: часто доступен номер 222-00-88 (без кода региона).

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Самый быстрый способ управления лицевым счетом — Личный кабинет на официальном сайте tns-nn.ru или через мобильное приложение «ТНС энерго НН».

Что можно сделать онлайн:

• Передать показания счетчика (ежемесячно с 15 по 25 число).
• Получить электронную квитанцию (отказ от бумажной).
• Оплатить счет банковской картой без комиссии.
• Посмотреть историю начислений и оплат.
• Оформить заявку на технологическое присоединение или замену счетчика.
• Настроить автоплатеж.

Вход в ЛК: по номеру лицевого счета и паролю (или через Госуслуги / СберID).

Режим работы офисов приема посетителей (Общий)

Режимы могут отличаться в зависимости от конкретного отделения. Типичный график для центров обслуживания:

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	08:30 – 16:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	Иногда работают в «субботники» (смотреть анонсы на сайте)

Важно: На момент 2026 года многие офисы перешли на прием только по предварительной записи через сайт, приложение или по телефону ###. Без записи в офис могут не пустить.

Передача показаний счетчика: сроки и способы

Для жителей Ленинского района (как и всего города) установлен единый «показательный период»:

• Срок: с 15 по 25 число текущего месяца.
• Если показания не переданы — начисление производится по среднему потреблению (за последние 6 месяцев), а затем, по нормативу.

Способы передачи:

1. Личный кабинет / Приложение (самый надежный, мгновенный).
2. Телефон ### (автоинформатор или оператор).
3. Чат-бот в Telegram / WhatsApp (ссылки на сайте).
4. Почта России (талон из квитанции).
5. В офисе (проспект Ленина, 27/1 или Щербакова, 6).

Оплата квитанций: где платить без комиссии

Комиссия за оплату услуг гарантирующего поставщика запрещена законом (ФЗ-190), если платеж идет напрямую в пользу ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород».

Официальные каналы без комиссии:

• Личный кабинет на сайте tns-nn.ru (банковские карты Мир, Visa, MasterCard, СБП).
• Мобильное приложение «ТНС энерго НН».
• Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду из квитанции или приложения любого банка.
• Кассы офисов компании (проспект Ленина, 27/1; улица Щербакова, 6; улица Бекетова, 3В).
• Сайт/приложение вашего банка (раздел «Коммунальные услуги» -> «ТНС энерго Нижний Новгород»).

Внимание: В терминалах, киосках «Евросеть», «Связной», почтовых отделениях и некоторых банкоматах может удерживаться комиссия (обычно 1–3%). Всегда проверяйте сумму к оплате перед подтверждением.

Технологическое присоединение и заменя счетчиков

Если вы строите дом в Ленинском районе, делаете перепланировку или вам нужно заменить исправный/неисправный счетчик:

1. Заявку подают через Личный кабинет (раздел «Технологическое присоединение» / «Обслуживание счетчиков») или в офисе на ул. ###, 3В.
2. Замена счетчиков, срок действия поверки которых истек, производится за счет сетевой организации (бесплатно для потребителя), но нужно оставить заявку заранее.
3. Установка «умных» счетчиков (с автоматической передачей показаний) ведется по плану модернизации сети. Уточнить график по адресу можно в контакт-центре.

Аварийная служба (Отключение света, провисание проводов)

Телефон аварийной службы (Диспетчерская): ### (тот же номер, круглосуточно).

Сообщайте: адрес, характер неисправности (нет света во всем доме/квартире, искрение в щитке, обрыв провода на улице). Не пытайтесь устранить аварии на внешних сетях самостоятельно, опасно для жизни.

Реквизиты для оплаты (Общие для ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород»)

Если платите через кассу банка или интернет-банк по реквизитам (а не по номеру ЛС):

• Получатель: ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород»
• ИНН: ###
• КПП: 526001001
• Счет: 40###0000123 (пример, обязательно уточняйте актуальный счет в квитанции или ЛК!)
• БИК: 042202831 (Филиал «Нижегородский» Банка России / или корсчет банка-кассового агента)
• Назначение платежа: «Оплата за электроснабжение по ЛС № [Ваш номер лицевого счета] за [Месяц Год]».

Карта точек обслуживания в Ленинском районе (Сводная таблица)

Наименование	Адрес	Район / Ориентир	Услуги
ЦОК «Проспект Ленина»	пр. Ленина, 27, к. 1 (27/1)	Ленинский р-н (м. Горьковская)	Прием платежей, передача показаний, консультации, прием заявок
ЦОК «Щербакова»	ул. ###, 6	Граница Ленинского / Авиастроительного р-н	Прием платежей, консультации, пандус
Головной офис (Дирекция)	ул. ###, 3В (БЦ «Бекетова 3Б»)	Советский р-н (м. Горьковская / Чкаловская)	Сложные юридические вопросы, ТП, крупные договоры

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер лицевого счета, если квитанция утеряна?

Позвоните в контакт-центр ###, назовите ФИО и адрес регистрации/проживания. Оператор найдет ЛС. Также номер можно увидеть в Личном кабинете (если был вход ранее) или в приложении «Госуслуги» (раздел «Коммунальные платежи»).

Можно ли оплатить свет за соседа или родственника?

Да. В Личном кабинете или приложении банка при оплате по QR-коду/реквизитам нужно просто указать чужой номер лицевого счета в назначении платежа. Квитанция придет на вашу почту/телефон, а зачет средств пойдет по указанному ЛС.

Что делать, если пришли на проверку счетчика?

Сотрудники ТНС энерго обязаны иметь при себе удостоверение установленного образца с фото и направление (приказ) на проверку. Вы имеете право потребовать предъявить документы и позвонить в контакт-центр ### для верификации сотрудника. Впускать без документов не рекомендуется.

Почему в квитанции появилась строка «Перерасчет»?

Обычно это связано с: 1) несвоевременной передачей показаний (начисление по среднему/нормативу, затем перерасчет по фактическим); 2) изменением тарифа; 3) предоставлением льготы/субсидии; 4) корректировкой показаний после проверки контролера.

Для жителей Ленинского района Нижнего Новгорода основными точками контакта с ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» являются офис на проспекте Ленина, 27/1 и офис на улице Щербакова, 6. Однако в 2026 году наиболее эффективным способом взаимодействия является использование Личного кабинета на сайте tns-nn.ru и звонок на бесплатную горячую линию ###. Это экономит время и позволяет решать 95% вопросов удаленно.

Информация актуальна на январь 2026 года. Перед визитом в офис обязательно проверяйте актуальный режим работы и необходимость предзаписи на официальном сайте или по телефону единого контактного центра.