Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) представляет свои территориальные органы в каждом субъекте РФ. В Тюменской области данными функциями осуществляет Управление Роспотребнадзора по Тюменской области. Несмотря на то, что в быту часто используется термин «Департамент», официально данный орган является именно Управлением (территориальным органом федеральной службы).

Ниже представлена подробная статья с актуальными реквизитами, контактами, режимом работы и описанием основных компетенций ведомства на актуальную дату (октябрь 2026 года).

Общие сведения и официальное наименование

• Полное официальное название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области.
• Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Тюменской области.
• Статус: Территориальный орган федеральной исполнительной власти (федеральная служба).
• Подведомственность: Прямо подчиняется Роспотребнадзору (центральному аппарату в Москве).
• Официальный сайт: 72.rospotrebnadzor.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/club91508290 (оперативные новости, предупреждения, рекомендации).

Контактная информация и адреса

Важно различать юридический (почтовый) адрес и адрес фактического нахождения администрации/приемной для личного обращения граждан.

Адрес нахождения (Приемная, администрация):

Почтовый адрес (для переписки, жалоб, заявлений):

Телефоны справки и приемной:

• Справка / Горячая линия / Приемная: +7 (3452) 20-88-24
• Телефон/факс канцелярии: +7 (3452) 20-64-92

Электронная почта:

• Официальный e-mail: nadzor72@tyumen-service.ru

Режим работы и прием граждан

Перед визитом в ведомство настоятельно рекомендуется уточнить актуальный режим работы по телефону справки (3452) 20-88-24 или на официальном сайте, так как график приема может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или внутренними распоряжениями.

Типовой график приема граждан (общий пример):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.

Важно: Для личного приема часто требуется предварительная запись через портал Госуслуги (ЕПГУ) или по телефону. Обращения также можно направить в электронном виде через интернет-приемную на сайте 72.rospotrebnadzor.ru или через ЕПГУ.

Основные функции и полномочия

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области осуществляет надзор и контроль за соблюдением законодательства в следующих ключевых сферах:

1. Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения: мониторинг заразных и неинфекционных заболеваний, проведение профилактических прививок, надзор за безопасностью среды обитания (воздух, вода, почва).
2. Защита прав потребителей: надзор за качеством и безопасностью товаров (пищевых и непищевых), работ и услуг; проверка соблюдения сроков годности, правил хранения, маркировки.
3. Безопасность пищевых продуктов: государственная регистрация деклараций о соответствии, сертификатов; контроль за общеторговыми сетями, рынками, организациями питания (школы, детсады, больницы, рестораны).
4. Гигиеническое обучение и воспитание: выдача личных медицинских книжек (через подведомственные центры гигиены и эпидемиологии), проведение санитарно-просветительской работы.
5. Радиационный и химический контроль: надзор за уровнем радиации, химическим загрязнением объектов окружающей среды.
6. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (ГСЭН): проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП, выдача предписаний, протоколов об административных правонарушениях.

Структура и подведомственные организации

В структуру Управления входят центральный аппарат (в г. Тюмени) и межрайонные управления (МРУ), расположенные в ключевых городах области для обеспечения территориальной доступности:

• Межрайонное управление № 1 (г. Тюмень и прилегающие районы).
• Межрайонное управление № 2 (г. Тобольск и юг области).
• Межрайонное управление № 3 (г. Ишим и север области).
• Межрайонное управление № 4 (г. Ялуторовск и запад области).
• Иные территориальные подразделения.

Подведомственные научные и методические центры:

• Центр гигиении и эпидемиологии в Тюменской области (ЦГиЭ) — лабораторная база, экспертиза, гигиеническое обучение.
• Тюменский научный исследовательский институт гигиении (филиалы/подразделения).

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Вариант 1: Электронное обращение (самый быстрый)

1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).
2. Выберите раздел «Обращения в госорганы» → «Роспотребнадзор» → «Управление по Тюменской области».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (чеки, фото, договоры, фото нарушений).
4. Получите уведомление о регистрации с номером обращения для отслеживания статуса.

Вариант 2: Письменное обращение (Почта России)

Направьте заказное письмо с описью вложения на почтовый адрес: 625026, г. Тюмень, ул. ###, д. 45а. В обращении укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы и требования.

Вариант 3: Личный визит

Придите по адресу: г. Тюмень, ул. ###, д. 1 в часы работы приемной (лучше с предварительной записью). Не забудьте паспорт и пакет документов, подтверждающих ваше право (чеки, акты осмотра, заключения экспертиз).

Вариант 4: Горячая линия / Телефон доверия

Позвоните по телефону +7 (3452) 20-88-24 для получения консультации или сообщения о факте нарушения (например, отравление в кафе, продажа просрочки, нарушение санитарных норм в детсаде).

Частые основания для обращений граждан и юрлиц

• Нарушение прав потребителей при покупке товаров/услуг (возврат, обмен, компенсация).
• Продажа продукции с истекшим сроком годности или без маркировки «Честный знак».
• Нарушение санитарных правил в организациях питания, детских садах, школах, больницах.
• Качество питьевой воды (централизованное и децентрализованное водоснабжение).
• Вопросы вакцинопрофилактики, отказ от прививок, медицинские отводы.
• Оформление личных медицинских книжек (направления выдаются в ЦГиЭ).
• Шум, вибрация, загрязнение воздуха от промышленных предприятий или соседей.
• Радиационная безопасность жилья (радон), безопасности строительных материалов.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Управления: https://72.rospotrebnadzor.ru/ (реестры проверок, нормативные акты, интернет-приемная, новости).
• Сайт Роспотребнадзора (федеральный уровень): rospotrebnadzor.ru.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru (подача жалоб, запись на прием, получение услуг).
• Карта организации (2ГИС): Схема проезда, входы, фото здания.
• Официальная группа ВКонтакте: Оперативная информация, карточки-помощники, алерты.

Резюме

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области, это ключевой регулятор санитарного законодательства и защитника прав потребителей в регионе. Находится по адресу: ул. ###, 1 (приемная), почта, ул. ###, 45а. Главный контактный телефон справки: +7 (3452) 20-88-24.

Для эффективного решения вопроса рекомендуется использовать электронные каналы связи (Госуслуги, сайт ведомства) — это гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков рассмотрения и получение мотивированного ответа в правовом поле. Личный визит целесообразен для сложных спорных ситуаций, требующих личного объяснения обстоятельств или ознакомления с материалами проверки.

Данная информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном сайте 72.rospotrebnadzor.ru или по телефону справки.