Управление социальной защиты населения Златоустовского городского округа (УСЗН ЗГО) является ключевым отраслевым органом местной администрации, осуществляющим полномочия по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, субсидий и реализации мер социальной поддержки категорий граждан, нуждающихся в помощи․ Статья подробно освещает структуру управления, контактные данные, режим работы и порядок приема граждан руководителем ведомства․

Общие сведения об Управлении

Полное наименование: Управление социальной защиты населения Златоустовского городского округа (УСЗН ЗГО)․
Статус: Отраслевой (функциональный) орган Администрации Златоустовского городского округа․
Почтовый адрес: 456219, Челябинская область, г․ Златоуст, проспект им․ Ю․А․ Гагарина, 3 линия, дом 6․
Электронная почта: uszn12@minsoc74․ru
Официальный сайт: uszn․zlat-go․ru

Структура Управления и контактные телефоны

Управление имеет разветвленную структуру отделов, каждый из которых отвечает за свой направление работы․ Ниже приведены основные структурные подразделения и телефоны для связи:

• Приемная начальника УСЗН ЗГО (Телефон/факс): 8(3513) 65-06-41
• Заместитель начальника УСЗН ЗГО: 8(3513) 65-40-60
• Заместитель начальника УСЗН ЗГО — начальник отдела бухгалтерского учета и исполнения бюджета: 8(3513) 65-74-11
• Отдел бухгалтерского учета и исполнения бюджета: 8(3513) 65-74-11, 8(3513) 65-96-22
• Отдел организационной работы, делопроизводства и информационного обеспечения: 8(3513) 65-76-76
• Отдел организации социальной защиты семьи с детьми: 8(3513) 65-36-71
• Отдел организации работы по жилищным субсидиям: 8(3513) 65-21-32, 8(3513) 65-06-81
• Отдел организации выплаты социальных пособий и компенсаций: 8(3513) 65-72-88
• Отдел организации работы по опеке и попечительству: 8(3513) 65-40-44, 8(3513) 65-40-30
• Отдел организации предоставления мер социальной поддержки: 8(3513) 65-05-42, 8(3513) 65-76-76

Режим работы Управления

Прием посетителей в структурных подразделениях осуществляется в следующие дни и часы:

Дни приема граждан:

• Понедельник: с 8:00 до 17:15
• Среда: с 8:00 до 17:15
• Четверг: с 8:00 до 17:15

Дни приема с сокращенным графиком / неприемные дни для отдельных категорий:

• Вторник: с 8:00 до 17:15 (график может отличаться для отдельных отделов, уточняйте по телефонам)
• Пятница: с 8:00 до 16:00

Обеденный перерыв: ежедневно с 12:00 до 13:00․
Выходные дни: суббота, воскресенье․

> Важно: Перед визитом рекомендуется заранее звонить в соответствующий отдел или в приемную (8(3513) 65-06-41) для подтверждения актуального графика и необходимости предварительной записи через электронную очередь или портал «Госуслуги»․

График личного приема граждан руководителем и заместителями

Начальник УСЗН ЗГО и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан для решения вопросов, требующих личного участия руководителя, а также рассмотрения жалоб и обращений․

Для записи на прием к руководителю необходимо обратиться в приемную по телефону 8(3513) 65-06-41 или лично в дни приема посетителей Управления․

История кадровых изменений

Согласно информации открытых источников (в частности, публикации Златоустовского рабочего «Расширил полномочия: в Златоусте представили нового руководителя соцзащиты населения» от 11 марта 2021 года), в ведомстве происходила смена руководства․ На совещании в Администрации города был представлен новый начальник Управления, которому были поставлены задачи по расширению полномочий муниципального уровня в сфере социальной защиты, повышению доступности услуг для населения и цифровизации процессов․

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) Управление продолжает работу в укрепрайоненном режиме, активно внедряя электронные сервисы и проактивные выплаты, что минимизирует необходимость личных визитов граждан в учреждение․

Основные направления деятельности

Деятельность руководителя УСЗН ЗГО и коллектива ведомства охватывает широкий спектр социальных гарантий:

1. Назначение и выплата пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, материнский капитал, пособия на детей (единовременные, ежемесячные, на детей 3-7 лет, 8-17 лет)․
2. Жилищные субсидии: компенсация части расходов на оплату ЖКХ и капитальный ремонт для малоимущих граждан․
3. Социальная поддержка семей с детьми: меры поддержки многодетных семей, семей-сирот, семей, воспитывающих детей-инвалидов․
4. Опека и попечительство: учет детей, оставшихся без попечения родителей, подбор замещающих семей, контроль за условиями жизни подопечных․
5. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветераны труда, труженики тыла, реабилитированные лица, чернобыльцы и др․
6. Социальное обслуживание: координация работы стационарных и полустационарных учреждений (дома-интернаты, центры социального обслуживания)․

Обратная связь и электронные сервисы

Для удобства граждан Управление социальной защиты ЗГО активно использует цифровые каналы связи:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): подача заявлений на большинство видов пособий и услуг в полностью электронном виде․
• Официальный сайт УСЗН ЗГО: размещение нормативных актов, новостей, реквизитов, информации о графиках работы․
• Группа ВКонтакте: vk․ru/uszn․zlat — оперативное информирование о изменениях в законодательстве, акциях, изменении графика работы․
• Электронная почта: uszn12@minsoc74․ru — для направления письменных обращений и сканов документов․

Руководитель Управления социальной защиты населения Златоустовского городского округа несет персональную ответственность за своевременное и полное обеспечение конституционных прав граждан на социальную защиту․ Благодаря четко организованной структуре отделов, внедрению «проактивных» выплат (когда деньги приходят сами, без заявления) и открытым графикам приема руководства, Управление обеспечивает доступность социальных гарантий для каждого жителя Златоуста․

Для получения актуальной информации о конкретных выплатах, необходимом пакете документов или записи на прием к начальнику УСЗН ЗГО, используйте указанные выше контакты или обратитесь в МФЦ «Мои Документы» г․ Златоуст․