Если вы проживаете в городе Шахтерск Донецкой Народной Республики и нуждаетесь в государственной социальной поддержке, все вопросы по назначению выплат, льгот, компенсаций и социального сопровождения решает отделение Управления труда и социальной защиты населения (УТСЗН). Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация: от точного адреса до специализированных телефонов горячих линий. Всё – в одном месте.
Основные сведения об учреждении
- Официальное наименование: Управление труда и социальной защиты населения администрации города Шахтерск
- Юридический и фактический адрес:
286211, ДНР, Шахтерский муниципальный округ, г. Шахтерск, ул. ###, д. 53. - Руководитель: Коваленко Татьяна Анатольевна (начальник УТСЗН с ).
- Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00). В пятницу – сокращённый день до 16:00.
- Территория обслуживания: город Шахтерск, 4 поселка городского типа, 21 посёлок и 42 села.
Основные функции УТСЗН
- Назначение пособий: на рождение, по уходу за ребёнком до 3-х лет, при потере кормильца, многодетным семьям и др.
- Субсидии и компенсации: ЖКХ, питания, проезда, отопления, школьная форма, канцтовары.
- Реабилитация и социальное сопровождение: обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортное лечение, предоставление медицинских изделий.
- Льготные категории граждан: участники ВОВ, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами, чернобыльцы, одинокие пенсионеры, ветераны труда, малообеспеченные.
- Договорённость с Министерством труда ДНР: все сведения о региональных мерах соцподдержки публикуются на официальном портале Минтруда ДНР (mintrud-dnr.ru) во вкладке «Деятельность».
Телефоны и контакты для обращений
- Информационно-консультационный call-центр УТСЗН г. Шахтерск
(06255) ‑-20-92 – справочная по выплатам, субсидий, записи на приём. - «Горячая линия» РУ «Управление труда и социальной защиты населения ДНР»
### – консультация опытного юриста по всем вопросам социального обеспечения, звонок бесплатный по всей Республике. - Отдел денежных выплат и компенсаций
### (мобильный WhatsApp/Telegram). - Факс/внутренний номер для письменных обращений
(06255) ‑-44-18-12
Как быстро записаться на приём
Онлайн-запись: На сайте mintrud-dnr.ru во вкладке «Подать заявление» есть форма электронной очереди. Выберите филиал «Шахтерск» и удобное время.
Офлайн-запись:
Звоните со вторника по пятницу по телефону (06255) ‑-20-92 и оставляйте:
- ФИО,
- вид необходимой услуги,
- удобную дату и время.
Необходимые документы сотрудникам УТСЗН
Пакет документов варьируется в зависимости от конкретной социальной выплаты. Наиболее универсальны:
- Паспорт или удостоверение личности (оригинал + копия).
- СПРАВКА о доходах за последние 3 месяца (форма 2-НДФЛ, справка по форме банка/p>или работодателя).
- Свидетельство о рождении/заключении брака/разводе (если есть).
- Реквизиты карты «Мир» (или копия лицевого счёта SberPay Приват24-ДНР).
- Документ-основание (студенческий, инвалидность, удостоверение УБД, справка ВКК – зависит от категории).
Дополнительные цифровые ресурсы
- Официальный сайт УТСЗН Шахтерска – обновляемый раздел «Гражданам».
trud-shakhtarsk.dn.su - Юридический чат-бот ДНР-Минтруд – @TrudDNR_Bot в Telegram.
- WhatsApp-контакт – +7 -56 554 20 92 – получайте ответы без звонков.
- Электронная приёмная Минтруда ДНР – электронная почта: info@mintrud-dnr.ru (ответы приходят уже через 1–3 рабочих дня).
Полезные ссылки & карта проезда
🔗 Построить маршрут в Яндекс.Maps → ул. ###, 53, Шахтерск
Советы по экономии времени
- Проверяйте пакет документов до визита. Частая ошибка – отсутствие копии СНИЛС (если в Системе его нет).
- Не стесняйтесь «горячей линии» ###: прежде чем ехать в офис, уточните, нужно ли ещё что-либо.
- Оплачивайте госпошлины/госуслуги онлайн: для быстрой оплаты используйте кабинет «Госуслуги ДНР» или банковское приложение.
Не забудьте: приходите строго в назначенное время – это ускорит обслуживание.
Вам ответят быстро, вежливо и компетентно, как того и требует закон ДНР о защите прав человека.