Общество с ограниченной ответственностью «Мастер-Рем» — это управляющая организация, осуществляющая деятельность в Центральном административном округе Москвы, в основном в районе Хамовники. Компания ведет управление многоквартирными домами, расположенными на Фрунзенских улицах. Ниже представлена подробная справочная информация, собранная из открытых источников (ЕГРЮЛ, справочники 2ГИС, Zoon, официальные реестры МинЖКХ) на 10 января 2026 года.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мастер-Рем»
- Сокращенное наименование: ООО «Мастер-Рем»
- ИНН / КПП: ### / 770401001
- ОГРН: 1137746186421 (дата регистрации: 11 мая 2013 г.)
- Генеральный директор: Статкевич Ида Станиславовна
- Юридический адрес: 119146, г. Москва, ул. ###, д. 55, стр. 2
Фактические адреса офисов и приема граждан
В справочных системах указывается два основных адреса на Фрунзенских улицах, где расположены офисы УК и организуется прием граждан:
- Офис на 2-й Фрунзенской улице (часто указывается как основной для приема):
- Адрес: г. Москва, 2-я Фрунзенская улица, д. 7 (метро «Минская», «Парк Культуры»)
- Ориентир: здание управления районом Хамовники / Жилищная инспекция.
- Офис на 3-й Фрунзенской улице (указан в реестре МинЖКХ и на картах 2ГИС/Zoon):
- Адрес: г. Москва, 3-я Фрунзенская улица, д. 6, 2 этаж
- Ближайшая остановка: «3-я Фрунзенская улица» (213 м).
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный адрес приема по телефону, так как график приема руководителей и инженеров может меняться.
Контактные телефоны
Основной единый номер диспетчерской и приемной комиссии:
- 8 (499) 242-59-52 (формат для набора из Москвы)
- +7 (499) 242-59-52 (международный формат)
Примечание: В некоторых справочниках (например, 2ГИС) номер может отображаться не полностью (7 (499) 2…), однако полный номер, 242-59-52.
Режим работы и прием граждан
Согласно данным картографических сервисов (2ГИС) и официальным источникам, график работы офиса выглядит следующим образом:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 15:00
- Пятница: Часто сокращенный день или внутренний день (уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС) обычно работает круглосуточно для приема аварийных заявок (протечки, отопление, электрика) по тому же номеру: 8 (499) 242-59-52.
Официальный сайт и Личный кабинет
Управляющая компания предоставляет доступ к Личному кабинету плательщика для передачи показаний счетчиков, просмотра квитанций и обращения с заявками.
- Официальный сайт / Личный кабинет: доступен по запросу «УК Мастер-Рем личный кабинет» или через портал ГИС ЖКХ (Единый государственный информационный система жилищно-коммунального хозяйства).
- На сайте обычно размещены: реестр управляемых домов, тарифы, отчеты о выполнении программы капремонта, контакты ответственных инженеров.
Парк управляемого жилья
По данным открытых реестров (МинЖКХ, 2ГИС), в управлении ООО «Мастер-Рем» находится 19 многоквартирных домов. Основной массив жилья сосредоточен на:
- 2-я Фрунзенская улица
- 3-я Фрунзенская улица
- Большая Пыровская улица
- ул. ###
- и смежных переулках района Хамовники.
Точный перечень домов (реестр) лучше всего смотреть на официальном сайте УК в разделе «Управляемые дома» или на портале Реформа ЖКХ (reformagkh.ru) по ИНН ###.
Отзывы и рейтинг
На популярных отзывных платформах рейтинг компании формируется смешанный, что типично для сферы ЖКХ:
- 2ГИС: Оценка около 2.1 из 5 (на основе ~8 отзывов). Жалобы чаще касаются сроков реакции на заявки и качества уборки придомовой территории.
- Zoon.ru: 5 отзывов, рейтинг невысокий. Есть как положительные отметки о работе конкретных мастеров, так и претензии к диспетчерской.
- Отзывы.com / Янд.Карты: Отзывов мало, информация преимущественно справочная.
Совет: При возникновении спорных вопросов (перерасход по ОДН, качество уборки, капремонт) рекомендуется фиксировать обращения письменно через Личный кабинет, почту УК или на портале ГИС ЖКХ (Жилищный инспектор), сохраняя номера заявок.
Краткая шпаргалка для жильца
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Название УК | ООО «Мастер-Рем» |
| Телефон диспетчерской / Приемной | 8 (499) 242-59-52 |
| Адрес офиса (вариант 1) | Москва, 2-я Фрунзенская ул., д. 7 |
| Адрес офиса (вариант 2) | Москва, 3-я Фрунзенская ул., д. 6, 2 этаж |
| Режим приема (Пн–Чт) | 08:00 – 15:00 |
| Директор | Статкевич И.С. |
| Кол-во домов в управлении | 19 |
| Район | Хамовники (ЦАО) |
Куда жаловаться, если УК не реагирует
Если обращение в УК «Мастер-Рем» не дало результата в установленные законом сроки, жильцы имеют право обратиться в вышестоящие инстанции:
- Жилищная инспекция района Хамовники (государственный контроль за деятельностью УК).
- Московская городская жилищная инспекция (Мосгосжилинспекция) — через портал mos.ru (раздел «Жалобы на управляющую организацию»).
- Портал ГИС ЖКХ (раздел «Обращения граждан» / Жилищный инспектор) — официальный федеральный канал.
- Роспотребнадзор — по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия (качество воды, мусор, насекомые).
- Прокуратура района Хамовники — при систематических нарушениях законодательства.
Статья составлена на основе открытых данных справочников (ЕГРЮЛ, 2ГИС, Zoon, МинЖКХ, Реформа ЖКХ) актуальных на . Контактные данные и режим работы могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте УК или портале mos.ru.