Городской округ Королёв — один из крупнейших наукоградов Московской области, и стабильная работа его коммунальной инфраструктуры во многом обеспечивается АО «Водоканал» г.о. Королёв. Предприятие отвечает за водоснабжение и водоотведение десятков тысяч жителей, предприятий и организаций города.
Контактная информация и часы приёма
Центральный офис Водоканала расположен по адресу: 141076, Московская область, г. Королёв, ул. ###, д. 17, корп. 1.
- Телефон: +7 (495) 511-27-00
- Электронная почта: tvk-korolev@mail.ru
Часы приёма граждан:
- Понедельник, среда, пятница — с 9:00 до 14:00;
- Вторник, четверг, с 14:00 до 20:00;
- Суббота, воскресенье — выходные дни.
Открытый диалог с жителями
Водоканал активно взаимодействует с населением. Жители городского округа Королёв могут лично обратиться к представителям предприятия на муниципальных выездных администрациях. Так, приём в формате открытого диалога проходил по адресу: ул. ###, д. 26. Подобные встречи позволяют горожанам напрямую задавать вопросы о качестве воды, тарифах, плановых работах и аварийных ситуациях.
В работе с обращениями граждан участвуют также депутаты Московской областной Думы и члены муниципальной Общественной палаты, что повышает прозрачность деятельности предприятия.
Профессиональные достижения сотрудников
Коллектив Водоканала регулярно подтверждает высокий профессиональный уровень. Так, в конкурсе профессионального мастерства среди работников жилищно-коммунального хозяйства победителем в номинации «Лучший машинист экскаватора» стал представитель королёвского водоканала Сергей Белоусов. Во время соревнований он уверенно продемонстрировал точность управления техникой при разработке грунта, навык, критически важный при аварийных и плановых земляных работах на сетях водоснабжения.
Участие в пилотных проектах
Предприятие входит в пилотный проект по улучшению качества обслуживания в сфере жилищно-коммунальных услуг «Единый сервис вашего дома». Это позволяет жителям оперативнее решать вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением, через современные цифровые сервисы.
АО «Водоканал» г.о. Королёв — ключевое коммунальное предприятие наукограда, обеспечивающее бесперебойное снабжение водой жилых кварталов, научных центров и предприятий. Открытость к диалогу с жителями, участие в региональных программах и профессионализм сотрудников делают его надёжным партнёром города в вопросах комфортной городской среды.