Водоснабжение и водоотведение, одна из важнейших коммунальных услуг, от которой зависит комфорт сотен тысяч жителей Липецка. Основным предприятием, обеспечивающим город питьевой водой и приёмом сточных вод, является ООО «РВК-Липецк», входящее в группу компаний «Росводоканал». Расскажем подробнее о работе липецкого водоканала, тарифах и порядке взаимодействия с абонентами.
Кто обеспечивает Липецк водой
Холодное водоснабжение и водоотведение в Липецке осуществляет ООО «РВК-Липецк» (Росводоканал Липецк). Предприятие отвечает за:
- забор, подготовку и подачу питьевой воды потребителям;
- обслуживание сетей водопровода и канализации;
- приём и очистку сточных вод;
- установку и поверку приборов учёта воды;
- расчёты с абонентами — физическими и юридическими лицами.
Управляющие компании и ТСЖ, в свою очередь, заключают договоры с ресурсоснабжающей организацией и начисляют плату жителям; Например, в квитанциях ряда управляющих компаний поставщиком холодной воды указан именно ООО «РВК-Липецк».
Тарифы на воду и водоотведение
Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения устанавливаются не самим водоканалом, а управлением энергетики и тарифов Липецкой области. Как правило, тарифы индексируются один раз в год — с 1 июля.
Для примера: в муниципальных образованиях Липецкой области (например, в городе Грязи, где услуги оказывает местное ООО «Водоканал») с 1 июля 2022 года действовали следующие тарифы:
- питьевая вода — 39,77 руб. за 1 м³ (с НДС);
- водоотведение — 57,74 руб. за 1 м³ (с НДС).
Актуальные тарифы для Липецка публикуются на официальном сайте Росводоканала в разделах «Тарифы» для физических и юридических лиц. Обратите внимание: доступ к сайту возможен только с IP-адресов, расположенных на территории Российской Федерации.
Как передавать показания счётчиков
Чтобы платить за воду по фактическому потреблению, необходимо ежемесячно передавать показания приборов учёта. Сделать это можно несколькими способами:
- через личный кабинет на сайте Росводоканала;
- по телефону абонентского отдела;
- через квитанцию при оплате услуг ЖКХ;
- через порталы и приложения по ЖКХ.
Если показания не передаются, начисление производится по среднемесячному расходу, а затем — по нормативу с повышающим коэффициентом, что обычно выходит дороже.
Куда обращаться по вопросам водоснабжения
По вопросам качества воды, аварий на сетях, показаний счётчиков и оплаты жители могут обращаться:
- в диспетчерскую службу водоканала — при авариях, отсутствии воды, порывах;
- в абонентский отдел — по вопросам начислений, личного кабинета и оплаты;
- в свою управляющую компанию или ТСЖ — по вопросам внутридомовых сетей.
Качество питьевой воды
Росводоканал регулярно проводит лабораторный контроль качества воды на всех этапах — от водозабора до подачи потребителю. Вода должна соответствовать требованиям СанПиН по безопасности питьевой воды. Результаты исследований публикуются на сайте предприятия.
Липецкий водоканал (ООО «РВК-Липецк») — ключевое предприятие жизнеобеспечения города. Чтобы взаимодействие с ним было удобным, жителям рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете, своевременно передавать показания счётчиков и следить за актуальными тарифами, которые утверждаются региональным управлением энергетики и тарифов.