После дорожно-транспортного происшествия или иного страхового случая автовладелец нередко сталкивается с ситуацией, когда страховая компания занижает размер выплаты либо вовсе отказывает в возмещении ущерба. В таких случаях закон предоставляет право провести независимую экспертизу и потребовать пересмотра решения страховщика. Ключевым документом в этом процессе является заявление на проведение экспертизы. В данной статье мы подробно разберём, как правильно составить такое заявление, какие сведения оно должно содержать, и приведём готовый образец.

Когда требуется заявление на экспертизу

Заявление о проведении экспертизы в страховую компанию подаётся в следующих ситуациях:

• страховщик не провёл осмотр повреждённого транспортного средства в установленный законом срок (5 рабочих дней с момента подачи заявления о страховом возмещении);
• результаты осмотра или расчёта страховой компании не устраивают потерпевшего — сумма выплаты явно занижена;
• страховая компания отказала в выплате, и автовладелец намерен оспорить это решение;
• необходимо определить размер утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля;
• требуется установить стоимость годных остатков при полной гибели транспортного средства;
• нужно зафиксировать скрытые повреждения, которые не были выявлены при первичном осмотре.

Законодательная база

Право потерпевшего на проведение независимой экспертизы закреплено в следующих нормативных актах:

• Федеральный закон от № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (статья 12);
• Федеральный закон от № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности» (в части оценки ущерба);
• Федеральный закон от № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»;
• Положение Банка России от № 431-П «О правилах обязательного страхования»;
• Единая методика определения размера расходов на восстановительный ремонт, утверждённая Банком России.

Структура и содержание заявления

Заявление на экспертизу составляется в свободной форме, однако должно содержать обязательные реквизиты. Рассмотрим структуру документа подробно.

Шапка документа

В правом верхнем углу указываются:

• полное наименование страховой компании, её юридический адрес;
• ФИО заявителя (потерпевшего или его представителя);
• адрес регистрации и фактического проживания заявителя;
• контактный телефон и адрес электронной почты.

Наименование документа

По центру листа пишется: «Заявление о проведении независимой экспертизы (оценки) повреждённого транспортного средства».

Описательная часть

В этой части излагаются обстоятельства дела:

• дата, время и место дорожно-транспортного происшествия;
• сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный знак, VIN);
• реквизиты страхового полиса (серия, номер, дата выдачи);
• номер дела о страховом возмещении (если присвоен);
• дата подачи заявления о страховом случае;
• причина обращения (несогласие с результатами осмотра, непроведение осмотра в срок, занижение выплаты).

Просительная часть

Заявитель просит:

• организовать проведение независимой экспертизы повреждённого транспортного средства;
• уведомить о дате, времени и месте проведения экспертизы;
• предоставить копию экспертного заключения;
• произвести перерасчёт страхового возмещения на основании результатов экспертизы.

Приложения и подпись

Перечисляются прилагаемые документы, ставится дата и подпись заявителя с расшифровкой.

Образец заявления

Руководителю ООО «Страховая компания «Пример»»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. ###, д. 1

от Иванова Ивана Ивановича
Адрес регистрации: 123456, г. Москва, ул. ###, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (900) 000-00-00
E-mail: ivanov@example.com

ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении независимой экспертизы транспортного средства

«15» марта 2025 года в 14 часов 30 минут по адресу: г. Москва, пересечение ул. ### и ул. ###, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Kia Rio, государственный регистрационный знак А123БВ777, VIN: XXXXXXXXXXXXXXXXX, принадлежащего мне на праве собственности.

Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в вашей компании по полису ОСАГО серия ЕЕЕ № ### от .

«16» марта 2025 года я обратился в вашу компанию с заявлением о страховом возмещении (дело о страховом возмещении № 12345). Однако осмотр транспортного средства в установленный п. 3.11 Положения Банка России № 431-П срок организован не был / результаты проведённого осмотра меня не устраивают, поскольку размер рассчитанного возмещения не покрывает фактической стоимости восстановительного ремонта.

На основании п. 13 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО»

ПРОШУ:

1. Организовать проведение независимой экспертизы повреждённого транспортного средства Kia Rio, гос. номер А123БВ777.
2. Уведомить меня о дате, времени и месте проведения экспертизы заблаговременно по указанным выше контактным данным.
3. Предоставить мне копию экспертного заключения.
4. Произвести перерасчёт и выплату страхового возмещения на основании результатов экспертизы.

Приложения:

1. Копия паспорта заявителя, 1 л.
2. Копия полиса ОСАГО — 1 л.
3. Копия справки о ДТП / извещения о ДТП — 1 л.
4. Копия документов на транспортное средство (ПТС/СТС) — 1 л.
5. Копия акта осмотра / расчёта страховой компании (при наличии), 1 л.

«___» __________ 2025 г. __________ /Иванов И.И./

Как подать заявление

Существует несколько способов подачи заявления в страховую компанию:

• Лично в офисе страховщика. Подготовьте два экземпляра: один передаётся сотруднику, на втором ставится отметка о принятии (входящий номер, дата, подпись сотрудника). Второй экземпляр сохраните у себя.
• Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Это надёжный способ зафиксировать факт и дату направления заявления.
• Через официальный сайт или электронную почту страховой компании — если такой способ предусмотрен правилами страхования.

Важные рекомендации

• Сохраняйте все копии документов и подтверждения их отправки — они понадобятся при обращении к финансовому уполномоченному или в суд.
• Если страховщик не отвечает на заявление в течение установленного срока, вы вправе самостоятельно организовать независимую экспертизу, а её стоимость впоследствии взыскать со страховой компании.
• Перед обращением в суд обязательно направьте обращение финансовому уполномоченному (по спорам в рамках ОСАГО это обязательный досудебный этап).
• При проведении экспертизы направьте страховщику телеграмму с уведомлением о дате и месте её проведения — это исключит оспаривание результатов.
• Не ремонтируйте автомобиль до завершения всех осмотров и экспертиз.

Грамотно составленное заявление на экспертизу, это первый шаг к защите своих прав и получению справедливого страхового возмещения. Соблюдайте установленные сроки, фиксируйте все обращения документально и сохраняйте подтверждения. Если страховая компания продолжает уклоняться от исполнения обязательств, не стесняйтесь обращаться к финансовому уполномоченному и в суд — судебная практика по таким спорам в большинстве случаев складывается в пользу автовладельцев.