Жилищная инспекция (территориальный орган государственного жилищного надзора) в Каменске-Уральском осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, качеством управления многоквартирными домами, содержанием общего имущества и выполнением капремонта. Ниже представлена актуальная справочная информация о контактных телефонах, адресах структурных подразделений и порядке обращения граждан.

Главный территориальный орган (Управление госжилинспекции Свердловской области по Каменску-Уральскому)

Ключевым структурным подразделением в городе является Отдел контроля по Южному управленческому округу Управления государственной жилищной инспекции Свердловской области. Именно сюда адресуются основные жалобы на действия УК, ТСЖ, ЖСК и вопросы капремонта.

Контактные данные:

• Адрес: г. Каменск-Уральский, ул. ###, д. 1
• Телефоны приемной / справочного бюро:
  • +7 (3439) 32-33-41
  • +7 (3439) 32-33-88
• Телефон доверия (Горячая линия Департамента госжилинспекции СО): +7 (343) 312-07-51
• Единый федеральный телефон доверия ЖКХ (всероссийский): 8 (800) 101-33-84
• Режим работы:
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
  • Пятница: 08:30 – 16:15
  • Перерыв: обычно не установлен (или уточняйте по телефону), суббота и воскресенье — выходные.

Административно-технические инспекции (АТИ) и Жилищные отделы Администрации города

В Каменске-Уральском функционируют несколько территориальных АТИ и отделов ЖКХ Администрации города, которые курируют конкретные районы и дома. Обращение в «свой» АТИ часто ускоряет решение вопросов по текущему ремонту, уборке территорий и оплате коммунальных услуг.

АТИ № 1 (Центральный район)

• Адрес: ул. ###, д. 10
• Телефон: +7 (343) 305-57-00
• Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00

АТИ № 2 (Синьский / Октябрьский район)

• Адрес: ул. ###, д. 7 (микрорайон Октябрьский)
• Режим работы: пн-чт 08:00–17:30, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:30, перерыв 12:00–13:00

АТИ № 3 (Правобережный район / ул. ### Маркса)

• Адрес: ул. ### Маркса, д. 83
• Режим работы: пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–17:00

Жилищный отдел Администрации города (проспект Победы)

• Адрес: просп. Победы, д. 38А
• Телефон: +7 (3439) 37-07-11
• Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:30–13:30; пт 08:00–16:00, перерыв 12:30–13:30

Жилищный отдел п. Трубный (Зои Космодемьянской)

• Адрес: п. Трубный, ул. ### Космодемьянской, д. 12Б
• Телефон: +7 (3439) 31-57-65
• Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

Бюро технической инвентаризации (БТИ) и связанные структуры

Для получения технических паспортов, справок о площади, планов перепланировок и ввода в эксплуатацию:

• Адрес: ул. ###, д. 27
• Телефоны: +7 (3439) 39-90-07, +7 (3439) 30-90-07
• Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:48

Государственный энергонадзор (территориальный орган)

Вопросы безопасности газогоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения:

• Адреса: ул. ###, д. 3; ул. ###, д. 1А; ул. ###, д. 9
• Телефоны: +7 (3439) 32-44-24, +7 (3439) 32-22-22, +7 (3439) 32-43-76
• Режим работы: пн-чт 08:45–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 08:45–16:45, перерыв 13:00–14:00

Как и куда обратиться: пошаговая инструкция

1. Определите компетенцию.
   • Жалоба на УК/ТСЖ, капремонт, несоблюдение нормативов содержания — Госжилинспекция (ул. ###, 1).
   • Текущий ремонт, уборка дворов, пересчет площадей, перепланировки, АТИ по вашему району или БТИ.
   • Аварии на сетях (газ, свет, тепло) — Энергонадзор или аварийные службы ресурсоснабжающих организаций.
2. Подготовьте документы. При личном визите или письменном обращении приготовьте: паспорт, договор управления (если есть), квитанции об оплате, фото/видеофиксацию нарушений, акты осмотра (если составлялись).
3. Выберите форму обращения:
   • Личный прием: по графику приема граждан (обычно среда, уточняйте по телефону).
   • Письменная жалоба: по почте (адрес органа) или через официальный сайт nadzor.midural.ru (раздел «Обращения граждан»).
   • Госуслуги: портал «Госуслуги» — раздел «Жилищное обеспечение» → «Жалоба на качество управления домом».
   • Телефон доверия: для оперативных консультаций и регистрации устной жалобы.

Важные нюансы

• Запись на прием: В Управлении госжилинспекции (ул. ###, 1) прием граждан часто ведется по предварительной записи по телефону 32-33-41 или 32-33-88. Рекомендуется заранее уточнить день и время приема начальника отдела или инспектора.
• Сроки рассмотрения: Законодательно установленный срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней. Ответ направляется по адресу заявителя или в личный кабинет Госуслуг.
• Проверка УК: Госжилинспекция проводит плановые и внеплановые проверки управляющих организаций. Результаты проверок (предписания, протоколы об АП) часто публикуются на сайте департамента.

Сводная таблица основных телефонов

Примечание: Телефонные номера и режимы работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по указанным контактам или на официальном сайте Управления государственной жилищной инспекции Свердловской области (nadzor.midural.ru) и сайте Администрации города Каменск-Уральский.