На момент октября 2026 года руководителем регионального представительства ПАО «ВТБ» в Калининградской области является Елена Владимировна Шендерюк․ Она занимает должность Управляющего Региональным операционным офисом (РОО) «Калининградский» филиала ОПЕРУ Банка ВТБ (ПАО) в Санкт-Петербурге․
Официальная информация о ее назначении и биографии размещается на ресурсах Федеральной налоговой службы (ФНС России) в разделе сведений о членах Общественного совета при УФНС по Калининградской области, где она представляет бизнес-сообщество․
Биографическая справка
Основные сведения
- ФИО: Шендерюк Елена Владимировна
- Дата рождения: 12 декабря 1968 года
- Место рождения: г․ Калининград
- Текущая должность: Управляющий РОО «Калининградский» филиала ОПЕРУ Банка ВТБ (ПАО) в Санкт-Петербурге
Образование
Елена Владимировна имеет два высших профильных образования:
- Калининградский технический институт рыбной промышленности и хозяйства (ныне — Калининградский государственный технический университет)․
Специальность: «Экономика и организация промышленности продовольственных товаров»․ - Московский институт электронной техники (МИЭТ) — аспирантура․
Специальность: «Организация и управление промышленным предприятием»․
Такая комбинация технического и экономического бэкграунда позволила ей эффективно строить карьеру в банковской сфере, сочетая понимание реального сектора экономики с финансовым менеджментом․
Профессиональная деятельность
Работа в Банке ВТБ
Елена Шендерюк посвятила значительную часть карьеры работе в структуре ВТБ․ На текущей позиции она отвечает за:
- Управление деятельностью Регионального операционного офиса в Калининградской области․
- Обеспечение выполнения плановых показателей по кредитованию, привлечению средств и развитию клиентской базы (как физических, так и юридических лиц)․
- Координацию работы сетевого распределения (отделений и отделов обслуживания) на территории региона․
- Взаимодействие с региональными властями, регуляторами (Центробанк, ФНС) и ключевыми корпоративными клиентами․
Под ее руководством офис в Калининграде (основное отделение расположено по адресу: Ленинский проспект, д․ 28) обеспечивает полный спектр банковских услуг: от розничного кредитования и вкладов до комплексного обслуживания крупных инвестиционных проектов и участников СЭЗ/ТОР․
Общественная и экспертная деятельность
Помимо основной работы в банке, Елена Владимировна активно участвует в общественной жизни региона, представляя интересы бизнес-сообщества в государственных органах․
Ключевые роли:
- Член Общественного совета при УФНС России по Калининградской области (с 2009 года — активный участник, с 2018 года — член совета)․
- Член Совета Союза промышленников и предпринимателей Калининградской области․
- Член Калининградской торгово-промышленной палаты (КТПП), глава Комитета по финансам․
- Член Конкурсной комиссии по рассмотрению заявок на предоставление займов на инвестиционные цели при Фонде Центра поддержки предпринимателей Калининградской области․
- Член Совета по улучшению инвестиционного климата в Калининградской области при Правительстве области․
В рамках этих полномочий она участвует в разработке нормативных актов, касающихся налогообложения и поддержки МСП, экспертизе инвестиционных проектов и диалоге между бизнесом и властью для снятия административных барьеров․
Контакты и структура управления регионом
Для взаимодействия с банком на уровне региона используются следующие каналы:
Главное отделение (РОО «Калининградский»)
- Адрес: 236006, Калининградская область, г․ Калининград, Ленинский проспект, д․ 28
- Телефон горячей линии (всей России): 8 (800) 100-24-24
- Телефон для бизнеса: 8 (800) 500-24-24
- Телефон привилегированного обслуживания: 8 (800) 200-77-99
Цифровые каналы связи
Руководство региона доступно через экосистему ВТБ для решения эскалированных вопросов:
- ВТБ Онлайн (приложение и веб-версия) — чат с оператором/менеджером․
- Бизнес-Платформа ВТБ, для корпоративных клиентов․
- Официальные боты в мессенджерах: MAX, ВКонтакте, Telegram (канал @bankvtb)․
- Голосовой помощник Алиса (навык «Помощник ВТБ»)․
Роль ВТБ в экономике Калининградской области
Под руководством Елены Шендерюк ВТБ остается системообразующим финансовым институтом в exclave-регионе․ Банк выполняет ключевые функции:
- Оператор государственных программ: участие в программах субсидирования процентных ставок для МСП, ипотечных программ (в т․ч․ «Дальневосточная ипотека» / «Ипотека на Дальнем Востоке» — актуально для региона), поддержке экспортно-ориентированных предприятий․
- Обслуживание СЭЗ/ТОР: специализированные продукты для резидентов СЭЗ «Елант» и ТОР «Калининград»․
- Инфраструктурные проекты: финансирование строительства жилья, инженерной инфраструктуры, модернизации портового флота и логистики․
- Цифровизация: внедрение биометрии, расширение сети бесконтактных терминалов, развитие экосистемы «ВТБ Про» для бизнеса․
Елена Владимировна Шендерюк является опытным управленцем с глубоким пониманием специфики калининградской экономики (эксклавенность, особые правовые режимы, зависимость от логистики); Ее работа на посту управляющего РОО ВТБ сочетается с активной общественной позицией, что способствует конструктивному диалогу между крупнейшим банком-системообразателем и региональными властями в интересах устойчивого социально-экономического развития Калининградской области․
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайт ФНС России, официальный сайт ВТБ) по состоянию на октябрь 2026 года․ Для получения актуальной информации о назначениях и контактах рекомендуется обращаться к официальному сайту банка vtb․ru․