Администрация Ворошиловского района (Исполнительный комитет — Исполком) является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим управление внутригородским районом Ворошиловского города Донецк (ДНР). Данная статья содержит актуальные сведения об адресе, телефонах, часах приема граждан и структуре ведомства для удобства жителей района.

Основной адрес и контактные данные

Здание районной администрации расположено в исторической части города, на одной из главных артерий — улице Артёма.

Администрация Ворошиловского района г. Донецка

Почтовый адрес: 283000, Донецк, ул. ###, 74

Телефон справочно-информационной службы / диспетчерской: +7 (856) 335-36-52 (в формате РФ) / ранее использовался код 380 6233 53652

Режим работы администрации: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)

Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Важно: Режим работы отдельных отделов (ЗАГС, архитектуры, социальной защиты и др.) может отличаться от общего графика администрации. Рекомендуется уточнять часы приема по конкретному вопросу заранее по телефону.

Структура и основные отделы

Исполком Ворошиловского района включает в себя множество структурных подразделений, каждое из которых отвечает за свою сферу деятельности. Ниже приведен перечень основных отделов, к которым жители обращаются чаще всего:

• Отдел по делам гражданской государственной регистрации (ЗАГС) — регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени).
• Отдел архитектуры и градостроительства — выдача разрешений на строительство, реконструкцию, согласование проектной документации.
• Отдел социальной защиты населения — назначение пособий, пенсий, субсидий, оформление статусов ветеранов, инвалидов, малоимущих семей.
• Отдел образования — вопросы зачисления в школы, детские сады, перевода учеников.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — контроль за работой УК, ТСЖ, капитальный ремонт, благоустройство дворов.
• Отдел экономического развития и торговли, разрешения на торговлю, размещение ТМР, поддержка малого бизнеса.
• Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности администрации, рассмотрение обращений граждан.
• Отдел по работе с обращениями граждан — прием личных обращений, регистрация письменных жалоб и предложений.

Прием граждан руководителями администрации

Глава администрации (Глава района) и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Обычно график приема публикуется на официальном сайте администрации или на информационных стендах в холле здания.

Порядок записи на прием:

1. По телефону: Позвонив в канцелярию или отдел по работе с обращениями по номеру +7 (856) 335-36-52.
2. Лично: Обратившись к регистратору на 1-м этаже здания администрации (ул. ###, 74) в часы работы.
3. Через интернет: Через раздел «Обращения граждан» на официальном портале администрации (если функционал доступен) или через портал Госуслуг ДНР / РФ.

Для приема необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и документы, касающиеся сути обращения (копии и оригиналы).

Схема проезда: как добраться до ул. ###, 74

Здание администрации находится в центральной части Ворошиловского района, что делает его доступным практически из любой точки города.

На общественном транспорте:

• Автобусы: Маршруты, проходящие по ул. ### (например, № 14, 22, 25, 30, 33, 44, 55, 115 и др. — актуальные номера уточняйте в справочнике перевозчика). Остановка: «ул. ###» или «Администрация Ворошиловского района».
• Троллейбусы: Маршруты № 1, 2, 3, 5, 7, 9, 10, 11, 12. Остановка «ул. ###».
• Маршрутки (маршрутные такси): Множество маршрутов, следующих по проспекту Артёма/ул. ### в сторону центра/р-н Калининский.

На личном авто / такси:

Адрес для навигатора: Донецк, улица Артёма, дом 74.

Ориентир: Здание находится напротив парка им. Шербакова (бывш. парк им. Ленина), вблизи пересечения с ул. ### и ул. ###. Рядом расположено здание Горсовета (ул. ###, 76) и Донецкий национальный технический университет (ДонНТУ). Парковка у здания администрации ограничена, рекомендуется пользоваться ближайшими платными или общественными парковками.

Аварийно-диспетчерские службы (ЖКХ) для жителей района

Часто жители путают администрацию района с аварийными службами. Для оперативного решения коммунальных проблем (протечка, отопление, газ, электричество) звоните напрямую в диспетчерские обслуживающих организаций:

Служба	Телефон (справочно)	Примечание
Единый диспетчерский центр (ЖКХ)	+7 (856) 335-XX-XX (уточняйте на сайте города)	Прием заявок на ремонт, уборку, освещение
Горгаз (Донецкгаз)	104 / +7 (856) 335-XX-XX	Аварийная газовая служба — круглосуточно
Водоканал (Донецкий водоканал)	+7 (856) 335-XX-XX	Аварии на сетях водоснабжения и водоотведения
Теплосеть (Донбасстеплоэнерго / ТЭЦ)	+7 (856) 335-XX-XX	Проблемы с отоплением и горячей водой
РЭС (Донецкие электрические сети)	+7 (856) 335-XX-XX / 220-XX-XX	Отключение света, аварии на линиях 0.4 кВ

Примечание: Номера телефонов аварийных служб могут меняться. Актуальные контакты всегда можно найти на квитанциях за ЖКХ или на официальном сайте Администрации города Донецк.

Электронные сервисы и официальные ресурсы

Для решения многих вопросов не обязательно приходить в здание администрации лично. Доступны следующие цифровые каналы:

• Официальный сайт Администрации Ворошиловского района (обычно поддомен на сайте горадминистрации или отдельный ресурс) — новости, нормативные акты, реестры, контакты отделов.
• Портал Госуслуг (Госуслуги ДНР / ЕПГУ РФ) — подача заявлений на получение услуг (выписки, справки, разрешения, запись в сады/школы) в электронном виде.
• Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) — оперативная информация, анонсы выездных приемов, уведомления об отключении ресурсов.
• Приложение «Мой Донецк» / «Народный контроль» — отправка фотофиксации проблем благоустройства (ямы, мусор, сломанные лавочки) прямо в администрацию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для регистрации ребенка в ЗАГСе Ворошиловского района?

Паспорта обоих родителей (или одного), свидетельство о рождении из роддома (формат 106/у), заявление (заполняется на месте или через Госуслуги), свидетельство о браке (если есть). Если родители не состоят в браке — совместное заявление об установлении отцовства.

Как оформить субсидию на оплату ЖКХ в Ворошиловском районе?

Обратиться в Отдел социальной защиты населения администрации (ул. ###, 74) или подать заявление через Госуслуги. Нужен паспорт, справки о доходах всех проживающих за последние 12 месяцев, выписка из домовой книги, квитанции за оплату коммунальных услуг.

Где узнать о планах благоустройства двора по программе «Комфортная городская среда»?

Информация публикуется на сайте администрации в разделе «Благоустройство» / «Капитальный ремонт», а также на стендах в самом дворе и на публичных слушаниях, о которых сообщается заранее.

Можно ли записаться к врачу/в поликлинику через администрацию района?

Нет, запись к врачу осуществляется через регистратуру поликлиники, колл-центр Министерства здравоохранения или портал Госуслуг (раздел «Здоровье»). Администрация района не занимается записью на прием к врачам.

Историческая справка

Ворошиловский район, один из старейших и самых густонаселенных районов Донецка. Он был образован в 1930-х годах (изначально как Сталинский, позже переименован в честь К.Е. Ворошилова). Администрация района по адресу ул. ###, 74 расположена в здании, являющемся архитектурной памятником советской эпохи (построено в 1950-е годы), что подчеркивает историческую центральность этого места для управления территорией.

---

Краткая шпаргалка для жителя

• Где: ул. ###, 74 (центр города, напротив парка им. Шербакова).
• Телефон справки: +7 (856) 335-36-52.
• Когда открыто: Пн-Пт 08:00-17:00 (обед 13:00-14:00).
• Зачем идти: ЗАГС, архитектура, соцзащита, образование, обращения к главе района.
• Куда звонить за ЖКХ: В аварийные диспетчерские (газ, вода, свет, тепло) — телефоны в квитанциях.
• Альтернатива визиту: Портал Госуслуг, приложение «Мой Донецк», сайт администрации.

Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных за 2025-2026 гг.). Перед визитом рекомендуется подтвердить часы работы нужного отдела по телефону +7 (856) 335-36-52.