Жители Республики Адыгея могут обратиться к Главе региона Мурату Каральбиевичу Кумпилову не только лично или по почте, но и в электронном виде — через портал государственных услуг и официальные интернет-ресурсы республики. В этой статье подробно разберём, как это сделать, какие данные понадобятся и какие сроки рассмотрения обращений предусмотрены законом.

Кто такой Мурат Кумпилов и что делает его приёмная

Мурат Каральбиевич Кумпилов — Глава Республики Адыгея, субъекта Российской Федерации, входящего в состав Южного федерального округа. Столица республики — город Майкоп.

Приёмная Главы Республики Адыгея работает на территории региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные руководителю региона. Кроме того, Мурат Кумпилов регулярно проводит личные приёмы граждан, в т.ч. в приёмной Президента России, куда жители могут попасть по предварительной записи.

Контактные данные приёмной

• Адрес: 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. ###
• Телефоны: 8 (8772) 57-19-00, 8 (8772) 57-15-25
• Факс: 8 (8772) 57-01-47
• Электронная почта: kanc@adm;adygheya.ru

Шаг 1. Регистрация на портале Госуслуг

Прежде чем пользоваться государственными услугами через интернет — не выходя из дома и не тратя время в очередях, — необходимо зарегистрироваться на портале Gosuslugi.ru. Для этого:

1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
2. Укажите фамилию, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
4. Заполните паспортные данные и СНИЛС, после проверки учётная запись станет стандартной.
5. Для получения подтверждённой учётной записи пройдите идентификацию: лично в ближайшем МФЦ Майкопа, через банк (Сбер, ВТБ и др.) или по биометрии.

Подтверждённая учётная запись открывает доступ ко всем электронным сервисам, включая подачу обращений в органы власти.

Шаг 2. Подача обращения через интернет

Существует несколько способов направить обращение Главе Адыгеи в электронном виде:

Через официальный портал Республики Адыгея

На официальном сайте республики (adygheya.ru) работает раздел «Интернет-приёмная». Там необходимо:

1. Заполнить форму обращения, указав ФИО, адрес и контактные данные.
2. Изложить суть вопроса, жалобы или предложения.
3. Приложить подтверждающие документы (при необходимости).
4. Отправить обращение и сохранить номер для отслеживания статуса.

Через Госуслуги и платформу обратной связи

Авторизовавшись на Госуслугах, гражданин может воспользоваться сервисами обращений в органы власти, а также платформой обратной связи (Госуслуги. Решаем вместе), где сообщения о проблемах — от состояния дорог до работы коммунальных служб — направляются профильным ведомствам региона.

Через социальные сети

Глава Адыгеи ведёт официальные страницы в социальных сетях, где также принимаются сообщения от жителей. Администрация региона обрабатывает поступающие жалобы и передаёт их в профильные министерства.

Шаг 3. Личный приём у Главы республики

Если вопрос требует личной встречи, можно записаться на приём к Мурату Кумпилову. Для этого:

• Позвоните в приёмную по телефонам 8 (8772) 57-19-00 или 8 (8772) 57-15-25.
• Либо подайте письменное заявление по адресу: г. Майкоп, ул. ###.
• Уточните дату и время приёма — личные встречи проводятся по графику, часто на базе приёмной Президента РФ в Республике Адыгея.

На личных приёмах Главы региона традиционно присутствуют руководители профильных ведомств — министерств здравоохранения, образования, архитектуры, а также мэр Майкопа и представители муниципалитетов, что позволяет решать многие вопросы оперативно.

Сроки и порядок рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• Обращение регистрируется в течение трёх дней с момента поступления.
• Ответ даётся в течение 30 дней с даты регистрации.
• В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Полезные советы

• Излагайте проблему чётко и по существу, указывайте конкретные адреса, даты и факты.
• Прикладывайте фотографии, копии документов и ответы ведомств, если обращались ранее.
• Сохраняйте номер обращения, по нему можно отследить статус рассмотрения.
• Помните: обращения, содержащие нецензурную лексику или угрозы, могут остаться без ответа.

Обратиться в приёмную Главы Республики Адыгея Мурата Кумпилова в Майкопе можно несколькими способами: через интернет-приёмную на портале республики, с помощью подтверждённой учётной записи на Госуслугах, по телефону, почте или записавшись на личный приём. Цифровые сервисы делают этот процесс максимально удобным — жителям Адыгеи достаточно нескольких минут, чтобы донести свою проблему до региональных властей, не выходя из дома.