С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, которые раньше решались через ПФР, назначение пенсий, пенсионные накопления, материнский капитал, социальные выплаты — теперь относятся к компетенции СФР. В этой статье собрана актуальная информация о том, как связаться с отделением фонда в Орле и Орловской области.
Единый телефон горячей линии
Для всех клиентских служб СФР по Орловской области действует единый бесплатный номер:
8 (800) 100-00-01
Звонок бесплатный со всех телефонов на территории России. По этому номеру можно:
- узнать о порядке назначения и перерасчёта пенсии;
- получить информацию о социальных выплатах и пособиях;
- уточнить статус обращения или заявления;
- записаться на приём в клиентскую службу;
- задать вопросы по материнскому капиталу, СНИЛС, пенсионным накоплениям.
Главное отделение в городе Орле
Адрес: 302002, Орловская область, г. Орел, ул. ### Разина, д. 5
Режим работы:
- понедельник, четверг: с 9:00 до 18:00;
- пятница: с 9:00 до 16:45;
- каждая последняя суббота месяца: с 9:00 до 13:00.
Клиентские службы в районах Орловской области
Помимо областного центра, клиентские службы СФР работают во всех районах региона; Телефон у всех единый — 8 (800) 100-00-01.
Адреса основных клиентских служб
- Ливны: ул. ###, д. 95;
- Мценск: ул. ###, д. 96А;
- Болхов: ул. ###, д. 4А;
- Дмитровск: ул. ###, д. 65;
- Новосиль: ул. ### Маркса, д. 43;
- Малоархангельск: ул. ### Маркса, д. 67;
- Колпна: ул. ###, д. 2;
- Залегощь: ул. ### Ноября, д. 19;
- Верховье: ул. ### Ноября, д. 8;
- Хотынец: ул. ###. Поматилова, д. 33;
- Нарышкино (Урицкий район): ул. ###, д. 129;
- Шаблыкино: пер. Пионерский, д. 1;
- Корсаково: ул. ###, д. 16;
- Красная Заря: ул. ###, д. 1;
- Тросна: ул. ###, д. 13;
- Долгое (Должанский район): ул. ###, д. 14;
- Хомутово (Новодеревеньковский район): пл. Ленина, д. 7;
- п. Морозовский (Свердловский район): ул. ### Марта, д. 2;
- д. Черкасская (Кромской район): д. 34б.
График работы большинства служб одинаковый: Пн–Чт с 9:00 до 18:00, Пт с 9:00 до 16:45, а также последняя суббота месяца (в Ливнах и Мценске — до 16:00).
Как получить услуги дистанционно
Многие вопросы можно решить без личного визита:
- Личный кабинет на сайте СФР — sfr.gov.ru (раздел отделения по Орловской области);
- Портал Госуслуги — подача заявлений на пенсию, выплаты, справки;
- Горячая линия 8 (800) 100-00-01 — консультации специалистов.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте паспорт и СНИЛС — они понадобятся для идентификации.
- Для записи на приём удобно использовать телефон горячей линии — это сэкономит время в очереди.
- Проверяйте актуальность графика работы на официальном сайте sfr.gov.ru, особенно в праздничные дни.