На сегодняшний день, 10 января 2026 года, налоговое администрирование в городе Актобе осуществляется через структуру Министерства финансов Республики Казахстан. Главным оператором является Управление государственных доходов по городу Актобе (УГД по г. Актобе), которое входит в состав Департамента государственных доходов по Актюбинской области Комитета государственных доходов (КГД МФ РК).

В данной статье собрана актуальная, структурированная информация об адресах, телефонах, режиме работы и навигации по налоговым органам Актобе для физических лиц, ИП и юридических лиц.

Ключевые адреса налоговых органов в Актобе

В городе функционируют несколько точек обслуживания. Главное здание Управления государственных доходов находится на улице Маресьева. Также существует отделение на улице Нагыма Кобландина (ранее встречалось название ул. ### в старых справочниках, актуальный адрес — ул. ### Кобландина, 7).

Управление государственных доходов по городу Актобе (Главное здание)

• Адрес: Республика Казахстан, г. Актобе, ул. ###, 97 (почтовый индекс 030019).
• Навигация: Здание находится в центральной части города. Доехать можно на общественном транспорте, такси или личном авто (есть парковка у входа).
• БИН: 940740000595 (РГУ «Управление государственных доходов по городу Актобе Департамента государственных доходов по Актюбинской области КГД МФ РК»).
• Руководитель: Садуахасов Нурсултан Тойбазарович (Директор).

Дополнительное отделение / Казначейство (ул. ### Кобландина)

• Адрес: г. Актобе, ул. ### Кобландина, 7.
• Функции: Часто здесь располагаются казначейские услуги, отделы налогового аудита или прием граждан по конкретным вопросам. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону или через e-Salyq.

Департамент государственных доходов по Актюбинской области (Областной уровень)

• Адрес: г. Актобе, ул. ###, 69.
• Роль: Территориальный орган Комитета государственных доходов, курирующий работу всех УГД области. Здесь рассматриваются апелляции, сложные проверки и методологические вопросы.

Телефонные номера справочно-информационной службы и контакт-центра

Для оперативной связи рекомендуется использовать единый контакт-центр Департамента по области, так как прямые городские номера отделов (например, 56-02-36, 56-43-17) могут быть перегружены или устаревшими.

Единый контакт-центр ДГД по Актюбинской области

• Телефон: 8 (7132) 97-21-65
• Телефон: 8 (7132) 97-21-81
• Режим работы: Рабочие дни с 09:00 до 18:30 (перерыв с 13:00 до 14:00), выходные — суббота, воскресенье.

Справочные телефоны Управления г. Актобе (из открытых реестров)

• Городской (канцелярия/справка): 7 (7132) 56-02-36
• Альтернативный номер: (7132) 56-43-17
• Факс: Не указан в актуальных открытых источниках, документооборот переведен на электронный вид.

Специализированные линии

• Телефон доверия ДГД по Актюбинской области: 8 (7132) 41-15-11 (для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях законодательства).
• Канцелярия ДГД по области: Уточняйте через контакт-центр 97-21-65.

Контакты ключевых структурных подразделений (Справка)

Ниже приведены примеры контактов отделов, актуальных на 2023–2024 годы (источник: открытые реестры контактов ДГД). Внимание: Внутренние номера могут меняться. Лучше звонить на контакт-центр 97-21-65 и просить перевести на нужный отдел.

Режим работы и прием граждан

Стандартный график (для всех подразделений КГД МФ РК)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:30
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (прием граждан не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Порядок приема граждан (физических лиц)

1. Электронная запись (рекомендуется): Через портал e-Salyq.kz (личный кабинет) или мобильное приложение «e-Salyq Business» / «e-Salyq». Это позволяет выбрать удобное время и избежать очереди.
2. Терминал самообслуживания: В холле УГД по г. Актобе (ул. ###, 97) установлены терминалы для получения талончика в электронную очередь на текущий день.
3. Документы для визита: Удостоверение личности (паспорт гражданина РК или вид на жительство), ИИН (если есть карта), документы по вопросу обращения (уведомления, квитанции, договоры).

Прием руководства (Директора УГД)

Прием граждан руководителем Управления государственных доходов по городу Актобе (Садуахасовым Н.Т.) осуществляется по предварительной записи через канцелярию или портал «Электронные обращения» (e-Otinish.kz). График приема обычно фиксируется на определенные дни недели (часто среда или четверг), уточняйте по телефону канцелярии.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита

В 2026 году большинство вопросов решается удаленно. Рекомендуемые каналы:

• Личный кабинет налогоплательщика e-Salyq.kz: Подача деклараций (200.00, 220.00, 250.00 и др.), проверка задолженностей, получение справок (об отсутствии долгов, о доходах), оплата налогов, общение с инспектором через «Чат с инспектором».
• Мобильное приложение «e-Salyq» (iOS / Android): Удобный доступ к личному кабинету, сканирование QR-кодов для оплаты, пуш-уведомления о сроках.
• Портал государственных услуг eGov.kz: Заказ справок о доходах (для банков, виз), справок об отсутствии налоговой задолженности, уведомлений о переходе на специальные режимы.
• Портал электронных обращений e-Otinish.kz: Официальные жалобы, предложения, запросы разъяснений законодательства. Ответ приходит на личный кабинет или e-mail в установленные законом сроки (обычно 15 дней).
• Электронная почта ДГД по области: Официальный e-mail для направления сканов документов обычно указывается на сайте kgd.gov.kz в разделе «Контакты» -> «Департаменты» -> «Актюбинская область». Часто используется формат: dgd_aktobe@kgd.gov.kz (уточните на сайте).

Часто запрашиваемые услуги в УГД по г. Актобе

Для физических лиц:

• Получение справки о доходах и удержанных суммах (ф. 200.00 / 220.00), мгновенно в e-Salyq / eGov.
• Справка об отсутствии (наличии) налоговой задолженности — мгновенно в e-Salyq / eGov.
• Учетная регистрация (получение ИИН для нерезидентов, восстановление ИИН).
• Расчет и оплата транспортного налога, налога на имущество, земельного налога.
• Оформление налоговых вычетов (медицинские, образовательные, ипотечные, пенсионные).

Для ИП и ЮЛ:

• Регистрация/перерегистрация кассового аппарата (ККМ) — через личный кабинет e-Salyq.
• Подача налоговой отчетности (КСН, НДС, СН, ПН, ИПН).
• Взаиморасчеты: зачет переплаты, возврат НДС, погашение задолженности.
• Налоговый мониторинг и горизонтальный мониторинг (для крупных налогоплательщиков).
• Прохождение камеральных и полевых проверок (взаимодействие через e-Salyq).

Как добраться до УГД по г. Актобе (ул. ###, 97)

На общественном транспорте

Остановка «Управление госдоходов» или «ул. ###» (в зависимости от направления маршрута).

• Автобусы: № 12, 15, 18, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200. (Список маршрутов может меняться, актуальную схему смотрите в приложениях 2GIS, Яндекс.Карты или на сайте актобе.kz).
• Маршрутки: № 101, 102, 103, 105, 107, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195.

На личном авто / Такси

• Координаты GPS: 50.2835° с.ш., 57.2267° в.д. (примерные, уточните в навигаторе по адресу: ул. ###, 97).
• Ориентир: Здание находится рядом с пересечением ул. ### и пр. Абая (ранее пр. Ленина). Вблизи расположены Актюбинский областной суд, Дворцы культуры.
• Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (часто заполнена к обеду), возможна парковка вдоль улицы Маресьева в разрешенных местах.

Важные напоминания на 2026 год

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры госорганов, справочники 2GIS/Яндекс, официальный сайт КГД МФ РК) по состоянию на . Контактные данные (в особенности внутренние телефоны отделов) могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуеться подтвердить актуальность номера через единый контакт-центр 8 (7132) 97-21-65 или записаться на прием через e-Salyq.kz.