Дата написания статьи: 09 марта 2026 г.

Краткая биография

Ольга Викторовна Довбыш – известный государственный деятель, специалист в области социальной реабилитации
инвалидов. За годы работы в системе Министерства труда и социальной защиты РФ она успела зайти на
ответственные позиции, среди которых:

• Начальник отдела политики в сфере реабилитации инвалидов Департамента по делам инвалидов;
• Консультант отдела политики в сфере медико‑социальной экспертизы и реабилитации;
• Советник при Министерстве труда, отвечающий за комплексную реабилитацию и абилитацию инвалидов.

Профессиональная деятельность

С 2020 года Ольга Викторовна возглавила ряд государственных инициатив, направленных на улучшение
качества жизни людей с ограниченными возможностями. Среди её достижений:

1. Участие в подготовке и публичном обсуждении нормативных правовых актов, регулирующих реабилитацию инвалидов;
2. Организация конкурсных отборов субъектов РФ для включения в кадровый резерв Минтруда;
3. Разработка методических рекомендаций по абилитации детей с ОВЗ (особыми образовательными потребностями);
4. Сотрудничество с региональными министерствами труда, в т.ч. с правительством Санкт‑Петербурга.

Главные проекты (2023‑2024 гг.)

• «Комплексная реабилитация и абилитация инвалидов» – межведомственная программа, в рамках которой
  введено 12 новых пунктов поддержки по медицинской, социальной и трудовой реабилитации.
• «Кадровый резерв Минтруда России» – конкурсный отбор специалистов, прошедший в декабре 2020 года,
  где Ольга Викторовна выступила в роли координатора отборочного комитета.
• «Публичные обсуждения нормативных актов» – серия онлайн‑форумов, в которых принимали участие
  более 5 000 граждан и экспертов; за их проведением отвечала Д. О. В.

Контакты для обращений

Если Вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или предложение, связанные с деятельностью отдела
реабилитации инвалидов, используйте один из следующих каналов связи. Самое главное помнить, что все обращения
рассматриваются в соответствии с установленными нормативными актами, и к каждому заявителю
предоставляется письменный ответ в течение 30 календарных дней.

• Электронная почта: olga.dovbush@mintrud.gov.ru
• Телефон горячей линии: +7 (495)  ‑23‑45‑67 (круглосуточно, без выходных)
• Факс: +7 (495)  ‑23‑45‑68
• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. ###, д. 7, корпус 3, отдел реабилитации инвалидов, Минтруд России
• Форма обратной связи на официальном сайте: mintrud.gov.ru/obratnaya-svyaz

Как оформить обращение

1. Укажите полные ФИО и контактные данные (номер телефона, электронную почту).
2. Четко сформулируйте проблему или рекомендацию в заголовке письма.
3. Приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства (при необходимости).
4. Укажите предпочтительный способ получения ответа (по email, телефону, почтовой корреспонденции).

Что важно помнить при обращении

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если Вы пишете на другом языке, запрос будет отклонен
или вернётся с требованием предоставить перевод. Кроме того:

• Не допускайте использования оскорбительных формулировок – такие обращения могут быть полностью
  отклонены без рассмотрения;
• Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение его отправки (скриншот, электронный
  receipt и т.п.).
• Если в течение 30 дней Вы не получили ответа, можете повторно обратиться по телефону горячей
  линии, указав номер первого обращения.

Ольга Викторовна Довбыш занимает стратегическую позицию в системе социальной защиты России.
Благодаря её профессионализму и активной позици​и в разработке и реализации нормативных актов,
в стране постоянно повышается уровень реабилитации инвалидов. Для граждан, желающих участвовать
в улучшении системы или имеющих конкретные вопросы, предоставленные выше контакты позволяют
эффективно взаимодействовать с ведомством.