Паспортный стол Первомайского административного округа города Мурманска является структурным подразделением Отдела миграции МВД России по Первомайскому административному округу. Здесь жители района могут оформить заграничный или внутренний паспорт, зарегистрироваться по месту жительства или пребывания, а также получить консультацию по миграционным вопросам. В статье собрана актуальная контактная информация, подробный график приёма граждан (с разделением на приём документов и выдачу готовых паспортов) и инструкция по предварительной записи.

Контактная информация и адрес

Адрес местонахождения

183032, Мурманская область, г. Мурманск, ул. ###, д. 12 (2 этаж).
Ориентир: здание находится в Больничном микрорайоне. Вход в здание Отдела миграции оснащен пандусом для маломобильных групп населения.

Телефоны справки и записи

Для уточнения графика, списка документов или записи на приём рекомендуется звонить в рабочее время по следующим номерам (код города — 8152):

• Единая справочная / Главный номер: 8 (8152) 40-81-11
• Дополнительные линии: 40-81-03, 40-81-10, 40-81-02, 40-81-12
• Кабинет начальника подразделения (Мишина Любовь Ивановна): 40-81-00

Примечание: Номера взяты из открытых источников (официальный сайт МВД, 2ГИС, Зоон). Перед визитом обязательно уточните актуальность номеров, так как они могут меняться.

Режим работы Отдела миграции (график приёма граждан)

Внимание: График работы разбит на два типа процедур: приём документов (подача заявлений) и выдача готовых паспортов. Время для этих действий не совпадает. Ниже приведён сводный график на основе данных 2ГИС и официального портала МВД.

Общие часы работы учреждения (для справок и общих вопросов):

• Понедельник: Выходной
• Вторник: 12:00 – 19:00
• Среда – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: Выходной

Перерыв на обед не предусмотрен (работа ведется без перерыва), но окна могут временно закрываться для смены режима (приём/выдача).

Детальное расписание окон (Приём документов / Выдача паспортов):

Рекомендуется прийти строго в указанное временное окно для нужной вам услуги:

Важно: График может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. За день до визита обязательно звоните по телефону 8 (8152) 40-81-11 для подтверждения.

Как записаться на приём: электронная очередь и Госуслуги

В 2026 году основным способом записи является предварительная регистрация через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Это гарантирует приём в точное время без очереди.

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги (подтверждённая учётная запись обязательна).
2. В разделе «Каталог услуг» выберите: Паспорта, визы, регистрация → Внутренний паспорт РФ (или «Заграничный паспорт») → Получение паспорта гражданина РФ….
3. Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
4. На этапе выбора подразделения укажите: Мурманская область → Мурманск → Отдел миграции МВД России по Первомайскому административному округу.
5. Выберите удобную дату и временной слот (слоты открываются обычно на 2–3 недели вперёд).
6. Подпишите заявку ЭЦП (СМС-кодом) и сохраните талон записи (на телефоне или распечатайте).

Если свободных слотов нет: Следите за обновлением талонов утром (около 08:00–09:00) — граждане часто отменяют записи. Также можно попробовать позвонить по телефону 40-81-11 и попросить оператора записать вас в «живую» очередь на текущий день, если есть техническая возможность.

Основные услуги, оказываемые на паспортном столе

• Приём документов на выдачу внутреннего паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче, при приходе в негодность).
• Приём документов на выдачу заграничного паспорта (нового биометрического образца на 10 лет или старого на 5 лет).
• Регистрация по месту жительства (постоянная, в собственную/социальную квартиру) и по месту пребывания (временная, до 5 лет).
• Приём уведомлений о прибытии иностранных граждан и лиц без гражданства.
• Рассмотрение вопросов принятия в гражданство РФ и прекращения гражданства.
• Выдача справок о регистрации (форма 9, выписка из домовой книги).
• Информирование о сроках готовности документов и выдача готовых паспортов.

Список документов для основных ситуаций (краткий чек-лист)

Полный перечень уточняйте на Госуслугах или по телефону справки.

Для замены внутреннего паспорта (14, 20, 45 лет):

• Заявление (заполняется на Госуслугах или на месте бланк № 1П).
• Старый паспорт (для аннулирования).
• Акт рождения (оригинал + копия 1-й стр и стр; с записью о рождении ребёнка).
• Свидетельство о браке/разводе (если менялась фамилия).
• 2 фото 35х45 мм (цветные, матовые, без угла) — для паспорта 10 лет (биометрика) фото не нужны, снимют на месте.
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб., старый образец, 1500 руб. — биометрический заграничный; внутренний паспорт, 300 руб.). Оплата через Госуслуги даёт скидку 30%.

Для регистрации по месту жительства (в собственную квартиру):

• Заявление (бланк № 6).
• Паспорт заявителя.
• Документ на право собственности (свидетельство, договор ДДУ, выписка из ЕГРН).
• Согласие собственников (если заявитель не единственный собственник) — нотариальное или личное приезд всех на паспортный стол.
• Выезд из прежнего места регистрации (ставится автоматически сотрудником МВД).

Как добраться до Отдела миграции (ул. ###, 12)

На общественном транспорте:

• Остановка «Улица Куйбышева» (практически у входа в здание).
• Автобусы: 3, 10, 12, 15, 17, 20, 25, 28, 30, 31, 33, 34, 36, 37, 40, 42, 103, 106, 110, 112, 115, 117, 120, 124, 125, 126, 127, 128, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220.
• Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12.
• Маршрутки: 103, 106, 110, 112, 115, 117, 120, 124, 125, 126, 127, 128, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150.

Здание находится напротив ТЦ «Мурманск Молл» (бывший «Арттика»), ориентируйтесь на 4-этажное административное здание с вывеской «МВД России / Отдел миграции». Вход сбоку от главного фасада, 2 этаж (есть лифт и пандус).

На личном авто:

Адрес для навигатора: г. Мурманск, ул. ###, 12. Парковка у здания ограничена (мало мест), удобнее припарковаться на прилегающих дворах (ул. ###, ул. ###) или на парковке ТЦ «Мурманск Молл» и дойти пешком 3–5 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи через Госуслуги?

Официально — приём ведётся только по предварительной записи. Однако на практике иногда принимают «в живую» очередь на общие вопросы или сдачу паспортов, если есть свободные окна. Но риск уйти ни с чем велик. Настоятельно рекомендуем записаться заранее.

Сколько времени готовится паспорт?

• Внутренний паспорт (при обращении по месту жительства): 10 дней.
• Внутренний паспорт (при обращении по месту пребывания / не по прописке): до 2 месяцев (запрос в архивы).
• Заграничный паспорт (по месту жительства): 10 дней.
• Заграничный паспорт (не по месту жительства): до 4 месяцев (для биометрического), до 30 дней (старый образец).

Можно ли оплатить госпошлину на месте?

В отделе миграции нет кассы. Оплата производится заранее через приложение Госуслуг (со скидкой 30%), через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, на терминалах или в любом банке по реквизитам с сайта МВД. Квитанцию (бумажную или электронную на телефоне) нужно предъявить инспектору.

Что делать, если паспорт утерян?

Напишите заявление о потере в полиции (любом отделении) или на паспортном столе — вам выдадут уведомление (кусочек бумаги), который временно удостоверяет личность (действует 2 месяца).
Запишитесь на Госуслугах на замену утерянного паспорта.
Принесите уведомление из полиции, акт рождения, фото, квитанцию (1500 руб. за утерю + 300 руб. за выдачу нового = 1800 руб., со скидкой Госуслуг, 1260 руб.).

Важные напоминания перед визитом

• Проверьте сроки: Не задерживайте замену паспорта в 20 и 45 лет — штраф за просрочку 2000–3000 руб. (ст. 19.15 КоАП РФ).
• Возьмите оригиналы: Копии делайте заранее (ксерокс у входа часто платный/очередь). Нужен паспорт, акт рождения, свидетельство о браке, документы на жильё.
• Телефон заряжен: Для показа талона Госуслуг и электронной квитанции.
• Маска/перчатки: На 2026 год режим масочного режима может вводиться локально, имейте при себе СИЗ.

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе информации из открытых источников (официальный сайт МВД по Мурманской области, 2ГИС, Зоон, портал Госуслуг) на 01 октября 2026 года. Графики работы, номера телефонов и перечни документов могут изменяться. Перед визитом обязательно звоните по телефону 8 (8152) 40-81-11 или проверяйте актуальность на Госуслугах.