Управление социальной защиты населения по городу Рубцовску и Рубцовскому району (КГКУ УСЗН) — это учреждение, куда жители города и района обращаются за назначением пособий, субсидий, единого пособия на детей, мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан. В этой статье мы подробно расскажем о графике работы учреждения, способах связи и порядке подачи обращений.

Адрес и контакты

Управление соцзащиты расположено по адресу:

• Почтовый адрес: 658207, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 40;
• Телефон для консультаций и записи: 7 (38557) 9-82-93;
• Электронная почта: utszn.rubzov@mtsz.alregn.ru.

Время работы соцзащиты в Рубцовске

Учреждение работает по стандартному пятидневному графику с сокращённым рабочим днём в пятницу:

• Понедельник, четверг: с 9:00 до 18:00;
• Пятница: с 9:00 до 17:00;
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48;
• Суббота и воскресенье: выходные дни.

Обратите внимание: в предпраздничные дни график работы может быть сокращён в соответствии с производственным календарём. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону.

Личный приём граждан

Личный приём граждан начальником управления осуществляется по предварительной записи. Чтобы попасть на приём, необходимо позвонить по телефону (38557) 9-82-93 и согласовать удобные дату и время. Приём ведётся по адресу: г. Рубцовск, пр. Ленина, 40.

Консультации специалистов по вопросам назначения пособий, субсидий и других мер поддержки также можно получить по телефону в рабочие часы — это удобно, если вопрос не требует личного визита и подачи документов.

Порядок подачи письменных обращений

Граждане могут направить обращение в Управление несколькими способами:

1. Почтовым отправлением на адрес: 658207, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 40;
2. В электронном виде на адрес электронной почты: utszn.rubzov@mtsz.alregn.ru;
3. Лично в часы работы учреждения.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Ответ на электронное обращение направляется на указанную заявителем электронную почту либо в письменной форме по почтовому адресу.

В каких случаях обращение не будет рассмотрено

• не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес для ответа;
• обжалуется судебное решение (обращение возвращается в течение семи дней с разъяснением порядка обжалования);
• текст содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы;
• текст не поддаётся прочтению или не позволяет понять суть вопроса;
• ответ невозможен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Какие услуги оказывает соцзащита

В Управление соцзащиты Рубцовска жители обращаются по следующим вопросам:

• назначение и переоформление детских пособий, в т.ч. единого пособия;
• субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• меры поддержки многодетных семей;
• социальная поддержка ветеранов, инвалидов и пожилых граждан;
• региональный материнский капитал;
• социальный контракт и другие виды государственной социальной помощи.

Советы посетителям

• Приходите в первой половине дня, по отзывам жителей, в это время очереди меньше.
• Заранее подготовьте полный пакет документов: паспорт, СНИЛС, справки о доходах и документы на детей (если вопрос касается пособий).
• Многие услуги можно оформить дистанционно через портал «Госуслуги» — это сэкономит время.
• По отзывам горожан, специалисты управления работают профессионально и подробно разъясняют порядок оформления выплат, поэтому не стесняйтесь задавать вопросы.

Соцзащита Рубцовска работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу — с 9:00 до 17:00, с перерывом на обед с 13:00 до 13:48. Учреждение находится по адресу: пр. Ленина, 40. Для личного приёма у начальника управления требуется предварительная запись по телефону (38557) 9-82-93. Планируя визит, уточняйте график заранее, особенно в праздничные периоды.