Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) по Ивановской области обеспечивает круглосуточную связь с населением через систему «горячих линий» и экстренных телефонов. В статье собрана актуальная информация о контактах, назначении каждой линии и правилах обращения за помощью или консультацией.

Единые экстренные номера (круглосуточно, бесплатно)

В случае возникновения чрезвычайной ситуации, пожара, аварии или угрозы жизни и здоровью граждан необходимо вызывать спасателей по единым номерам. С 2013 года на территории России действует система Единого номера экстренных служб.

• 112 — Единый номер вызова экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов, даже без SIM-карты или с отрицательным балансом).
• 101 — Пожарно-спасательная служба (прямая линия МЧС).
• 103, Скорая медицинская помощь.
• 104, Аварийная газовая служба.

Важно: При звонке с мобильного телефона в Ивановской области (код региона 4932) набирайте 112 или 101. Оператор диспетчерской службы перенаправит вызов нужному подразделению.

Телефон доверия Главного управления МЧС по Ивановской области

Отдельно функционирует «Телефон доверия» Главного управления. Этот номер предназначен для сообщений о нарушениях требований пожарной безопасности, коррупционных фактах в деятельности ведомства, а также для консультативной помощи по вопросам гражданской обороны и пожарной безопасности.

Контактные телефоны структурных подразделений Главного управления

Для решения специализированных вопросов (лицензирование, надзор, ГИМС, кадры, пресс-служба) предусмотрены прямые городские номера (код города Иваново — 4932).

Руководство и приемная

• Приемная начальника Главного управления: 8 (4932) 29-91-05

Пресс-служба и информационное взаимодействие

• Телефон пресс-службы: 8 (4932) 29-91-41
• E-mail пресс-службы: pressa@37.mchs.gov.ru

Управление надзорной деятельности и профилактической работы (УНДиПР)

Адрес: 153009, г. Иваново, ул. ###, 8-а

• Общий телефон управления: 8 (4932) 29-91-60
• Отдел организации надзорных и профилактических мероприятий: 8 (4932) 29-91-12
• Отдел административной практики и дознания: 8 (4932) 29-91-11
• Отдел нормативно-технический: 8 (4932) 29-91-51
• Отдел надзорных мероприятий в области ГО, ЗС и ЧС: 8 (4932) 29-91-60
• E-mail: und@37.mchs.gov.ru (не для подачи обращений граждан)

Центр ГИМС (Государственная инспекция малых судов)

Вопросы регистрации малых судов, выдачи прав на ведение судов, проведения аттестаций.

• Адрес: 153012, г. Иваново, ул. ###, 30
• Телефон: 8 (4932) 30-00-19
• E-mail: gims__mchs@ivreg.ru

Отдел безопасности людей на водных объектах

• Телефоны: 8 (4932) 299-102, 8 (4932) 299-186
• E-mail: obvo@37.mchs.gov.ru

Отдел кадров, воспитательной работы, профессиональной подготовки и психологического обеспечения

• Телефоны: 8 (4932) 29-91-25, 8 (4932) 29-91-28
• E-mail: okvripo@37.mchs.gov.ru

Отдел административной работы (Канцелярия)

• Телефон: 8 (4932) 29-91-15
• Факс: 8 (4932) 29-91-47

Официальный адрес и электронная приемная

Почтовый адрес Главного управления:
153009, г. Иваново, ул. ###, 8-а

Общий электронный адрес управления:
gu_mchs@37.mchs.gov.ru

Для подачи официальных обращений (жалоб, предложений, заявлений) в порядке, установленном Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рекомендуется использовать:

1. Интернет-приемную на официальном сайте: 37.mchs.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
2. Почтовое отправление на адрес управления.
3. Личный прием (график приема руководителей уточняйте по телефону приемной 29-91-05 или на сайте).

Мобильное приложение и информирование

МЧС России предоставляет мобильное приложение «МЧС России» (доступно в App Store, Google Play, RuStore), которое позволяет:

• Вызывать помощь по кнопке «Экстренный вызов» (автоматически определяет координаты).
• Получать пуш-уведомления о штормовых предупреждениях и ЧС в выбранном регионе (Ивановская область).
• Изучать инструкции по действиям в чрезвычайных ситуациях.
• Подавать сигналения о нарушениях пожарной безопасности с прикреплением фото/видео.

Также на официальном сайте 37.mchs.gov.ru доступна подписка на рассылку оперативной информации (новости, штормовые предупреждения, предупреждения о пожароопасном периоде).

Краткая шпаргалка: какой номер набрать?

Важные напоминания

• Звонки на 101 и 112 бесплатны для абонентов всех операторов связи, в т.ч. при роуминге и отсутствии средств на счете.
• Сообщая о ЧС по телефону 112 или 101, четко называйте: адрес (населенный пункт, улица, дом, ориентиры), что произошло, есть ли пострадавшие/угроза жизни, ваше ФИО и телефон для связи.
• Заведомо ложный вызов экстренных служб (позарных, полиции, скорой) влечет за собой административную ответственность (ст. 19.13 КоАП РФ — штраф до 1500 руб. для граждан, до 50 000 руб. для должностных лиц).
• Для получения справок, разъяснений по нормативным актам или статусу рассмотрения обращения используйте официальные каналы связи (сайт, почта, телефоны отделов), указанные выше.

Информация актуальна на дату публикации (октябрь 2026 г.) на основе данных официального сайта Главного управления МЧС России по Ивановской области (37.mchs.gov.ru). Перед визитом или звонком по специфическим вопросам рекомендуется уточнить режим работы по соответствующему телефону.