Личный прием граждан руководителем региона — это важный институт прямой связи власти с обществом. Губернатор Волгоградской области Андрей Иванович Бочаров регулярно проводит приемы граждан для рассмотрения острых социальных, жилищных, земельных и иных вопросов, не решенных на нижестоящих уровнях. В этой статье мы подробно разберем, как записаться на прием, какие существуют альтернативные способы обращения и какие документы подготовить.

Официальные каналы записи на прием

На текущий момент (февраль 2026 года) основными легальными и удобными способами записи на личный прием к Губернатору или его заместителям являются:

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — основной способ

Это самый надежный и прозрачный метод. Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональное законодательство предусматривают электронную запись.

• Заходите на портал gosuslugi.ru (или через приложение «Госуслуги»).
• В поиске введите: «Запись на прием к Губернатору Волгоградской области» или перейдите в раздел «Обращения к руководителю региона».
• Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
• Заполните форму: тема обращения, краткая суть вопроса, прикрепите сканы документов (при необходимости).
• После подтверждения придет уведомление с номером заявки, датой, временем и адресом приема.

Важно: Слоты на прием к Губернатору лично открываются ограниченными партиями и быстро забираются. Часто запись предлагается на прием к Заместителям Губернатора или руководителям профильных департаментов/комитетов, что часто эффективнее по сути вопроса.

Официальный сайт Волгоградской области (volgograd.ru)

На главном портале региона в разделе «Губернатор» -> «Прием граждан» (прямая ссылка: volgograd.ru/gubernator/) публикуется актуальный график выездных приемов в муниципальных районах и ссылка на электронную запись.

• Раздел «Прием граждан» содержит Положение о порядке организации личного приема.
• Здесь же можно найти контакты Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора.

Общественные приемные (Общественная приемная Губернатора)

Функционирует сеть общественных приемных Губернатора в Волгограде и муниципальных районах. Там можно:

• Подать письменное обращение (оно подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки).
• Получить консультацию юриста приемной по оформлению документов.
• Узнать даты ближайших выездных приемов Губернатора или его заместителей в вашем районе.

Адрес Центральной общественной приемной в Волгограде: обычно размещается на сайте volgograd.ru в разделе «Общественная приемная». Рекомендуется уточнить актуальный адрес и режим работы по телефону справки перед визитом.

Телефон «Горячей линии» и Справочно-информационная служба

Для уточнения графика приемов, порядка записи или консультации, к какому ведомству адресовать вопрос:

• Единый справочный телефон Администрации Губернатора / Правительства области: уточняйте на сайте volgograd.ru (раздел «Контакты»).
• Телефоны Управления по работе с обращениями граждан указываются в разделе «Прием граждан» на сайте региона.

Различие: Прием в Администрации ГОРОДА vs Прием ГУБЕРНАТОРА ОБЛАСТИ

Часто граждане путают эти два уровня власти. Информация из открытых источников (например, сайт volgadmin.ru) относится к Администрации города-героя Волгограда (Мэр города).

Совет: Прежде чем записываться к Губернатору, проверьте, не относится ли ваш вопрос к компетенции Муниципалитета. Это сэкономит ваше время.

Подготовка к приему: что взять с собой

Если вы получили подтверждение записи (на Госуслугах или по телефону), обязательно подготовьте пакет документов:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал) — для идентификации личности.
2. Талон/уведомление о записи (распечатка или на экране телефона с QR-кодом/номером заявки).
3. Пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии):
   • Копии ранее поданных обращений и полученных ответов (если вопрос уже поднимался).
   • Решения судов, исполнительные листы (если речь об исполнении судебных актов).
   • Медицинские справки, заключения ВТЭК/МСЭ (по вопросам инвалидности, жилья, лечения).
   • Документы на недвижимость/землю (выписки ЕГРН, договоры).
   • Справки о доходах, составе семьи (по вопросам субсидий, льгот, жилья).
4. Доверенность (нотариальная), если прием проходит от вашего имени представителем.

Альтернативные способы решения вопроса (без личного приема)

Личный прием — мера исключительная. По закону большинство вопросов решается через письменные/электронные обращения.

Электронные обращения через «Госуслуги» или сайт области

Подача обращения на gosuslugi.ru (раздел «Обращения в госорганы» -> «Губернатор Волгоградской области») или через форму на volgograd.ru гарантирует:

• Регистрацию в течение 3 дней.
• Срок рассмотрения — до 30 дней (при сложности, до 45 дней с уведомлением).
• Контроль за исполнением через личный кабинет.
• Возможность обжаловать ответ вышестоящему органу или в суд.

Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива) — roi.ru

Для системных предложений, инициатив по улучшению жизни региона, законопроектов. Губернатор лично курирует работу с инициативами, набравшими 1000+ голосов.

Прямая линия Губернатора

Ежегодно проводиться теле/радиоэфир «Прямая линия с Губернатором Волгоградской области». Вопросы можно задать заранее через сайт области, соцсети (ВК: vk.ru/region_34) или по телефону в эфире.

Выездные приемы в муниципальных районах

Губернатор и его Заместители регулярно выезжают в районы. График публикуется на volgograd.ru и в СМИ за 1-2 недели. Для участия часто требуется предварительная запись через администрацию района или Общественную приемную на месте.

Частые ошибки и советы

• Не пришли без записи. Вход в здание Администрации Губернатора (ул. ### Чуйкова, 1 / площадь Павших Борцов, 1 — уточняйте актуальный вход) без талона/пропуска невозможен (охрана, режим доступа).
• Сформулируйте вопрос четко. «Хочу поговорить с Андреем Ивановичем» — не тема обращения. Тема: «Непредоставление земельного участка многодетной семьей по Рег. Закону №…», «Нарушение сроков выплаты ЕДВ по решению суда №…».
• Исчерпайте нижестоящие инстанции. Губернатор не отменяет решения судов и не дает прямых указаний прокуратуре/следству. Его компетенция — контроль за исполнением законов ведомствами области и принятие нормативных актов области. В обращении укажите: «Обращался в Минздрав области (№ исх. …), ответ не устраивает, прошу взять на контроль».
• Будьте готовы к диалогу со специалистом. Часто на приеме принимает Заместитель Губернатора или Начальник Управления по работе с обращениями, который имеет полные полномочия поставить задачу профильному министерству.

Контактная информация для справки (актуальность проверяйте на volgograd.ru)

• Администрация Губернатора Волгоградской области: г. Волгоград, площадь Павших Борцов, 1 (или ул. ### Чуйкова, 1).
• Официальный сайт: www.volgograd.ru (Раздел: Губернатор -> Прием граждан).
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/region_34 (оперативная информация, графики выездов, ссылки на запись).
• Портал Госуслуг: www.gosuslugi.ru (основной инструмент записи).

Резюме

Записаться на прием к Губернатору Волгоградской области Андрею Бочарову проще всего через портал «Госуслуги» или официальный сайт volgograd.ru. Четко определяйте уровень власти (Область vs Город Волгоград), готовьте документы заранее и используйте право на письменное обращение — оно юридически равносильно личному приему, но не требует личного присутствия и ожидания в очереди. Активное участие в «Прямых линиях» и на портале «РОИВ» также позволяет донести свою проблему до руководства региона.