Поиск актуальных контактных телефонов отделов кадров (HR-отделов) крупных транспортных предприятий, таких как Московский и Петербургский метрополитены, часто вызывает затруднения из-за частого изменения номеров, перехода на многоканальные линии и переноса приема заявок на онлайн-платформы. В этой статье собраны доступные на 10 января 2026 года контактные данные, адреса и рекомендации по трудоустройству.
ГУП «Московский метрополитен»
Главное управление находится по адресу: г. Москва, проспект Мира, 41, стр. 2 (метро «Проспект Мира», кольцевая и радиальная линии). При личном визите обратите внимание на режим работы приемной и отдела кадров (обычно будни с 9:00 до 17:00 с перерывом на обед), лучше уточнить заранее по телефону.
Основные справочные телефоны (код города +7 495)
- Отдел кадров (справочный): 688-03-01
- Начальник отдела кадров: 688-08-85
- Канцелярия / Секретарь директора: 688-04-26
- Общая справочная метрополитена: 622-15-68 или 622-10-01
Горячая линия и прием по вакансиям
Для первичной консультации по вакансиям, условиям труда и социальному пакету часто используются следующие номера:
- Единая справочно-информационная служба / Горячая линия: +7 (495) 622-02-01 (актуально на 2018–2020 гг., может использоваться для перенаправления).
- Альтернативный номер горячей линии (данные 2020 г.): +7 (495) 622-20-85.
Важно: В последние годы основной прием резюме и первичный отбор кандидатов осуществляется через официальный сайт карьеры Московского метрополитена и портал hh.ru (HeadHunter). По телефонам выше лучше уточнять статус уже поданной заявки или спрашивать о специфических вопросах (перевод, стажировка, медицинские комиссии), которые не решаются через сайт.
Центр подбора персонала
На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) указан отдельный структурный подразделение — Центр подбора персонала. Его контакты могут отличатся от центрального отдела кадров. Рекомендуется искать актуальный номер на странице организации в картах или на официальном сайте mosmetro.ru в разделе «Карьера».
ГУП «Петербургский метрополитен»
Адрес администрации: г. Санкт-Петербург, Адмиралтейский район, наб. реки Фонтанки, 31 (или иные адреса структурных подразделений).
Контактный центр
- Единый информационно-справочный центр (бесплатно по России): 8 (800) 350-11-55.
По данному номеру можно узнать контакты конкретного отдела кадров депо, участка или центрального аппарата, а также режим работы приемной комиссии.
Как эффективно устроиться на работу в метро: пошаговая инструкция
- Изучите вакансии на официальных ресурсах.
- Сайт kariera.mosmetro.ru (для Москвы).
- Раздел «Вакансии» на metro.spb.ru (для СПб).
- Работодатель на hh.ru (профили «Московский метрополитен», «Петербургский метрополитен»).
- Подготовьте документы заранее. Стандартный пакет: паспорт, трудовая книжка (или СТР), диплом/аттестат, военный билет (для мужчин), СНИЛС, ИНН, справка 2-НДФЛ с последнего места работы, медицинская книжка (для ряда должностей оформляется после приема).
- Подайте заявку онлайн. Это самый быстрый способ. После подачи HR-менеджер свяжется с вами по телефону или email в течение 3–10 рабочих дней.
- Звоните по справочным телефонам, если:
- Не можете найти подходящую вакансию на сайте, но хотите предложить себя (спонсорное заявление).
- Нужно уточнить адрес медицинской комиссии или сроки прохождения проверки службой безопасности (СБ).
- Вы уже на собеседовании и потеряли контакты курирующего HR.
- Личный визит. Если звонки не дают результата, приходите по адресу: Москва, пр. Мира, 41, стр. 2 (для Мосметро). В приемной вас направят в нужное окно или выдадут контактный телефон конкретного специалиста по вашей специальности (машинист, контролер, электромеханик, инженер, офисный сотрудник и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему по телефону 688-03-01 никто не отвечает?
Это может быть связано с высокой нагрузкой на линию, нерабочим временем (обед, выходные, праздники) или сменой номерной емкости АТС. Попробуйте позвонить в первой половине рабочего дня (с 10:00 до 13:00). Используйте справочную 622-15-68 для перевода на нужный добавочный номер.
Есть ли единый номер для всех депо и участков?
Нет. У каждого депо (например, Депо № 1 «Сокольническое», Депо № 8 «Печатники» и др.) и участков путей свои отделы кадров или кадровики. Контакты конкретного депо лучше уточнять через центральную справочную (622-15-68) или на собеседовании.
Требуется ли медицинская книжка для офисных должностей?
Для офисных сотрудников (бухгалтеры, юристы, HR, IT-специалисты) обычно достаточно предварительного медосмотра (форма 086-У или заключение ВЛЭК), который оформляется за счет работодателя после приема. Медицинская книжка (ЛМК) обязательна для рабочих специальностей, контактных с пассажирами, питанием, а также для машинистов и сотрудников эскорт-службы.
Как проверить актуальность номера прямо сейчас?
Самый надежный способ — зайти на официальный сайт mosmetro.ru (раздел «Контакты» -> «Справочные телефоны») или metro.spb.ru. Данные в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Справочник) могут отставать на 6–12 месяцев.
Дата актуализации информации: . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальных веб-сайтах предприятий.