Личный приём граждан руководством полиции — одна из важнейших форм взаимодействия органов внутренних дел с населением․ Жители города Качканара и Качканарского городского округа Свердловской области имеют возможность обратиться напрямую к начальнику Межмуниципального отдела МВД России «Качканарский» по вопросам, которые не удалось решить на уровне рядовых сотрудников или дежурной части․
Кто осуществляет приём
Приём граждан ведут:
- начальник Межмуниципального отдела МВД России «Качканарский»;
- заместители начальника отдела;
- начальники структурных подразделений (уголовного розыска, участковых уполномоченных, дежурной части и других служб)․
Как правило, график личного приёма руководящим составом утверждается заранее и публикуется на официальном сайте УМВД России по Свердловской области, а также на информационных стендах в здании отдела полиции․
Адрес и контакты
Межмуниципальный отдел МВД России «Качканарский» расположен по адресу:
г․ Качканар, 5-й микрорайон, дом 67
Дежурная часть отдела работает круглосуточно․ В экстренных ситуациях следует звонить по единому номеру 102 (с мобильного телефона — 112)․
Как попасть на личный приём
Чтобы попасть на приём к начальнику полиции, рекомендуется придерживаться следующего порядка:
- Предварительная запись․ Записаться можно по телефону отдела или через дежурную часть․ При записи уполномоченный сотрудник уточняет мотивы обращения и суть вопроса, это помогает подготовить необходимые материалы к приёму․
- Подготовка документов․ С собой необходимо иметь паспорт, а также документы, подтверждающие изложенные в обращении факты (копии заявлений, ответы на ранее поданные обращения и т․д․)․
- Посещение в назначенное время․ Приём обычно проводится в установленные дни и часы согласно графику․
По каким вопросам можно обратиться
На личный приём к руководству полиции граждане обращаются по самым разным вопросам:
- несогласие с действиями (бездействием) сотрудников полиции;
- контроль за рассмотрением ранее поданных заявлений и сообщений о преступлениях;
- вопросы защиты прав и законных интересов граждан;
- обращения по вопросам профилактики правонарушений на территории округа;
- предложения по улучшению работы органов внутренних дел․
Альтернативные способы обращения
Если личное посещение затруднительно, обратиться в полицию можно и другими способами:
- Письменное обращение, через дежурную часть или почтовым отправлением на адрес отдела;
- Электронное обращение, через официальный сайт МВД России (сервис «Приём обращений»);
- Телефон доверия, для сообщения информации о готовящихся или совершённых преступлениях;
- Участковый уполномоченный, приём граждан ведётся также в участковых пунктах полиции по месту жительства․
Порядок рассмотрения обращений
Все обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Письменное обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней с момента регистрации․ Гражданину направляется мотивированный ответ по существу поставленных вопросов․
Личный приём начальником качканарской полиции — эффективный инструмент решения проблем жителей города и округа․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приёма по телефону дежурной части или на официальном сайте УМВД России по Свердловской области, так как расписание может меняться в праздничные дни и в связи со служебной необходимостью․